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Debo cargar mi cliente por los errores que hago?

Estoy empezando como diseñador freelance (no mucho salió de la universidad), por lo tanto estoy continuamente aprendiendo nuevas técnicas y generales de la etiqueta del negocio.

He tenido un par de proyectos para clientes, pero he encontrado las primeras etapas de un proyecto se me cometer errores, en general, la creación de malos conceptos. Mi pregunta es, ¿es moral para cobrar a un cliente por estos errores? Mi pensamiento es que es bueno ya que las fallas de plomo para el éxito de la posterior conceptos aunque puede que me tome más tiempo para llegar a ellos.

Yo estoy pidiendo esto porque he hecho un logo que ahora es relativamente perfecto, pero me pasó una buena cantidad de tiempo, tal vez demasiado. Una solución podría ser la de no cobrar por hora, pero en esta etapa, es casi imposible dar una comilla exacta en el comienzo de un proyecto, como ya he dicho soy nuevo en esto.

Alguna idea sobre esto se agradece.

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trouble Puntos 28

Si usted está gastando su tiempo para utilizar su capacidad creativa para construir algo para su satisfacción (que no es fácil predecir), entonces usted está absolutamente en la derecha para hacer que el cliente pague por TODO tu esfuerzo.

Los laboratorios de pagar a los científicos a probar cosas diferentes. Tienen muchos, muchos fallos. Lo mismo va para los ingenieros en los campos emergentes, los desarrolladores de software, diseñadores como a ti mismo, animadores, y todos los trabajos que implican actividades creativas.

Si estas personas se penalizado por cometer errores, nadie iba a trabajar en los campos. Valor a ti mismo!

4voto

Brad Leach Puntos 9012

El fuego de su tarifa por hora.

La única forma en que puedes llegar a hacer dinero con el diseño es el de familiarizarse con y acostumbrados a precios basada en valores.

Ningún cliente que he encontrado está dispuesto a pagar $150-$400 por hora... o dispuesto a pagar por 40 horas de trabajo, en algo ridículo como $35/hr, cuando han pasado 30 horas de "áspero" diseño de la exploración y de sólo 10 horas a la realidad de finalizar algo. Sin embargo, la mayoría de las encantados de pagar $600 sin saber de ella sólo tomó 2 horas para diseñar algo.

Cuando se empieza.. que $600 puede significar que usted sólo gana $10/hr, porque se trata de 60 horas para terminar un proyecto... pero como a mejorar su conjunto de habilidades y obtener una mejor estimación de su tiempo, usted whittle lo que fuera y empezar a hacer más y más dinero sin realmente el aumento de los precios.

Valor de la fijación de precios basada en recompensas por ser mejor en tu trabajo. El más rápido, más eficiente, más beneficio que usted hace. ¿Por qué debería cobrar una tarifa por hora que los clientes verán como aceptable cuando se puede hacer en 1 hora lo que otros diseñadores pueden necesitar de 5 horas para completar? Sólo de precios basada en valores es un modelo viable en mi opinión.

Así que, en general, con el valor de fijación de precios basado en mente, que cobrar al cliente por su tiempo de exploración. Pero depende de usted para ser rápido sobre las cosas. Cuanto más tiempo tome, menos dinero que sea, que es un modo de pensar diferente que "cuanto más tiempo tome, más el cliente paga". El cliente paga el precio que has de oferta/citado... usted tiene que asegurarse de que: a) licitación con precisión y B) no comer sus propios beneficios por tomar demasiado tiempo con los proyectos.

Un ejemplo de valor con la fijación de precios basada en:

Un cliente se acerca a mí para un tri-fold brochure. Yo que puedo hacer esto en 3 horas tops... Cliente me pregunta cuál es mi tarifa por hora es. Yo simplemente digo que el costo para el diseño del folleto será de $450.00.. el cliente es feliz con eso y contrata a mí... solo me toma 2 horas para completar el folleto..... Puedo hacer $450.00. ($225/hr)

Mismo cliente... diferentes tri-fold. Yo les digo que es el mismo precio, $450. Ellos son felices y me contratan. Esta vez me he topado con un obstáculo y me tomó 4 horas para completar... Pero esos extra de 2 horas que necesita significa que yo hecho de menos la ganancia en este proyecto en comparación con la anterior. Puedo hacer $450.00 ($112.50/hr)


Mismo escenario, si los precios estaban por hora:

Por el contrario.... el cliente se acerca a mí y le pregunta cuál es mi tarifa por hora es. Yo les digo a los $150 una hora. Se quejan, se quejan, y se frustra. Me dice que en general sólo se paga menos de $40/hr. Que esperar a que me pagan la misma tarifa que haya pagado a otros. Como si cada diseñador tiene las mismas capacidades y habilidades.... pero estoy no el mismo diseñador. Así que... permite pretender que yo corte mis tasa (que yo NUNCA haría algo como, digamos, $50/hr. Entonces yo les digo que va a durar 3 horas.. son felices y me contratan... sólo me toma 2 horas... me facturará al cliente por 2 horas.... Puedo hacer $100.00

Segundo tríptico por hora. Hice una oferta a $50/hr. Dígale al cliente que va a durar 3 horas. Me encuentro con un problema y me tarda 4 horas. ¿Qué puedo hacer al respecto adicional de $50? Me pongo en contacto con el cliente pidiendo más dinero del que he citado (mala práctica) o debo comer, que figura como el bien, es decir para 4 horas de trabajo, lo hizo sólo $150, esencialmente sólo $37/hr. De cualquier manera yo debe alterar el cliente y posiblemente perder su negocio o hacer mucho menos de lo que me estima. Incluso en el mejor de los casos, y el cliente está feliz de pagar por la hora adicional sin problema... puedo hacer $200.

Me puede decir que es un mejor modelo de fijación de precios.

Las cantidades en dólares son ficciones y no tienen real del rodamiento en mi fijación de precios. Estos son sólo ejemplos y debe no ser visto como el precio de asesoramiento.

Si eres de facturación por hora, tienes que ser honesto y ético y nunca la almohadilla de su tiempo. Es la única manera de permanecer en el negocio y mantener a los clientes felices. Si eres de facturación basado en una cantidad acordada , a continuación, la cantidad de tiempo que le toma completar algo, es en gran medida irrelevante. Su'e ser pagado por su conocimiento, experiencia, así como su habilidad, no sólo el tiempo empujando un ratón alrededor de un escritorio.

Algo así como un proyecto de logotipo, que usted menciona, en primer lugar usted debe saber sus gastos generales (electricidad, equipos, software, alquiler, agua, calor, etc). A continuación se calcula el tiempo aproximado necesario multiplica por la sobrecarga horaria... esto le da una mínima cantidad. Después de tener el mínimo, es una cuestión de tendencias del mercado, los actuales precios de mercado, la profundidad y el alcance del proyecto, su área de especialización, etc para calcular la ganancia cantidad en la parte superior de la mínima que haya calculado. En última instancia, conduce a una figura sólida para la oferta/comilla.

Si la oferta/comilla de una figura sólida, el cliente tiene ninguna preocupación de que se le piden más dinero, y en general hay mucho menos problema con el pago, ya que es entendido desde el principio. Y es a usted a permanecer en el tiempo en que ha de oferta. Cualquier tiempo adicional significa que usted come que costo, no el cliente.

Otras posibles preguntas útiles:

Que es el más honesto o ética proyecto de ley, por hora o precio fijo?

Se supone que tengo que ser pagados a pesar de que mi trabajo no se utiliza?

Es común que a la demanda de depósito y/o de retención para evitar disputas de pago?

Subestimado proyecto: ¿cobran el exceso de tiempo?

Cuya responsabilidad es dar presupuesto para el puesto de trabajo: profesional Independiente o Cliente

3voto

Stefan Puntos 11

Cuando yo empecé, he aplicado dos tarifas por hora: 1) para las cosas que estaba relativamente experto y una segunda tasa más baja (50% de mi velocidad completa) para el trabajo que llevó más tiempo de lo esperado, principalmente porque yo no era enteramente competente. Hice este "detrás de las escenas," tan lejos como los clientes sabía, yo sólo tenía una tasa.

Si usted está en esto para el largo plazo, vas a tener mejores relaciones con los clientes si es honesto acerca de su productividad y el proyecto de ley que corresponda.

Eso no quiere decir que usted no puede cobrar tarifa completa conceptuando y la exploración, sólo asegúrese de que el cliente entienda que es lo que está pasando.

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