Hablemos de tu situación financiera
En FinanHelp creamos calculadoras y herramientas para ayudarte a planificar tus ahorros, tu hipoteca y tus decisiones sobre deudas. No somos un banco ni un asesor financiero autorizado, y nada de lo que ofrecemos constituye asesoramiento financiero. Si encaja con tu situación, podemos ponerte en contacto con una entidad prestamista, un bróker u otra empresa colaboradora que pueda ayudarte más a fondo, siempre con tu consentimiento. Rellena el formulario a continuación y te responderemos.
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Sin centralita ni respuestas automáticas en bucle: un equipo pequeño que lee, paso a paso, cada mensaje que llega.
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Cada envío llega a nuestra propia bandeja de entrada, no a una cola de soporte compartida. Alguien de nuestro equipo lo lee por completo antes de responder, así que tus datos no se pierden en un guion automático.
Intentamos responder directamente
Si tu pregunta trata sobre una de nuestras calculadoras, o sobre cómo interpretar los resultados que ofrecen, normalmente podremos ayudarte sin necesidad de involucrar a nadie más.
A veces te derivamos a un especialista
Si tu situación la puede resolver mejor una entidad prestamista, un bróker o un asesor autorizado que nosotros, te lo diremos con claridad, y solo compartiremos tus datos con tu consentimiento explícito.
Tú tienes el control
Nada ocurre automáticamente al enviar el formulario. Tú decides si quieres continuar con cualquier socio que te mencionemos, y siempre puedes pedirnos que no hagamos la presentación.
Preguntas frecuentes sobre cómo contactar con nosotros
Nuestro objetivo es responder en uno o dos días laborables. Los mensajes enviados durante el fin de semana o un festivo suelen contestarse el siguiente día hábil. Si tu consulta es urgente y afecta a un préstamo o una cuenta en curso, contacta directamente con tu banco o entidad prestamista en lugar de esperar nuestra respuesta.
No. Contactar, hacer preguntas y usar todas las calculadoras del sitio es gratuito, sin necesidad de cuenta ni compromiso alguno. Si en algún momento te presentamos a una empresa colaboradora, esa relación es independiente y siempre opcional.
Tu mensaje llega primero a nuestro equipo. Solo lo compartimos con terceros si eso ayuda a resolver tu consulta, y únicamente después de informarte y obtener tu consentimiento. Encontrarás todos los detalles en nuestra Política de privacidad.
Si ya tienes una cuenta, una solicitud en curso o un préstamo en trámite, tu banco o entidad prestamista siempre tendrá la respuesta más precisa y actualizada. Nuestro equipo está más capacitado para preguntas generales sobre el funcionamiento de una calculadora o cómo enfocar una decisión. Para orientación general sobre cómo comparar entidades, el portal Finanzas para Todos, de la CNMV y el Banco de España, es un recurso independiente muy útil.
Tu información se utiliza para responder a tu consulta. Con tu consentimiento, también podemos compartirla con una empresa colaboradora (como una entidad prestamista o un bróker) que sea la más adecuada para ayudarte con tu situación.Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.
