Política de Privacidad

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I.Política de Privacidad y Protección de Datos

Normativa en la que se ampara esta política de privacidad

La presente política de privacidad se ha adaptado a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, cumple con las siguientes normas:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
• Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Identidad del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados en FinanHelp es: Héctor Afonso García, con N.I.F.: 42252868M (en adelante, el "Responsable del Tratamiento"). Sus datos de contacto son los siguientes:

Registro de datos personales

En cumplimiento del RGPD y de la LOPD-GDD, le informamos de que los datos personales recabados por FinanHelp a través de los formularios de sus páginas se incorporarán y serán tratados en nuestro fichero, con la finalidad de posibilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre FinanHelp y el Usuario, mantener la relación establecida a través de los formularios que el Usuario cumplimente, o atender una solicitud o consulta del Usuario. Asimismo, de acuerdo con el RGPD y la LOPD-GDD, salvo que resulte de aplicación la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de las actividades de tratamiento, especificando, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.

Principios aplicables al tratamiento de datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario, previa información completamente transparente sobre los fines para los que se recaban los datos personales.
• Principio de limitación de la finalidad: los datos personales se recabarán con fines determinados, explícitos y legítimos.
• Principio de minimización de datos: los datos personales recabados serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que se traten.
• Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo se mantendrán de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
• Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
• Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del Tratamiento será responsable de garantizar el cumplimiento de los principios anteriores.

Categorías de datos personales

Las categorías de datos que se tratan en FinanHelp se limitan a datos identificativos. En ningún caso se tratan categorías especiales de datos personales, en los términos del artículo 9 del RGPD.

Base legal para el tratamiento de datos personales

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. FinanHelp se compromete a obtener el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

El Usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como otorgarlo. Con carácter general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.

En aquellos casos en los que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información, o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le informará de si es obligatorio cumplimentar alguno de dichos formularios por ser dicha información esencial para la correcta ejecución de la operación realizada.

Fines para los que se tratan los datos personales

Los datos personales son recabados y gestionados por FinanHelp con la finalidad de posibilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio Web y el Usuario, mantener la relación establecida a través de los formularios que el Usuario cumplimente, o atender una solicitud o consulta.

Asimismo, los datos podrán utilizarse con fines comerciales de personalización, operativa y estadística, y actividades propias del objeto social de FinanHelp, así como para la extracción y conservación de datos y estudios de mercado, con el fin de adaptar los Contenidos ofrecidos al Usuario y mejorar la calidad, el funcionamiento y la navegación del Sitio Web.

En el momento en que se recaben los datos personales, se informará al Usuario de la finalidad o finalidades concretas para las que se utilizarán los datos personales, es decir, el uso o usos que se dará a la información recabada.

Plazos de conservación de los datos personales

Los datos personales solo se conservarán durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, únicamente durante el siguiente plazo: 12 meses, o hasta que el Usuario solicite su supresión.

En el momento en que se recaben los datos personales, se informará al Usuario del plazo durante el cual se conservarán los datos personales o, cuando ello no sea posible, de los criterios utilizados para determinar dicho plazo.

Destinatarios de los datos personales

Los datos personales del Usuario se comunicarán a los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios:

• Google Analytics y empresas asociadas, con el consentimiento previo del Usuario

En el caso de que el Responsable del Tratamiento pretenda transferir datos personales a un tercer país o a una organización internacional, en el momento en que se recaben los datos personales se informará al Usuario del tercer país u organización internacional al que se pretenda transferir los datos, así como de la existencia o ausencia de una decisión de adecuación de la Comisión.

Datos personales de menores de edad

De conformidad con el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, solo las personas mayores de 14 años pueden prestar válidamente su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por parte de FinanHelp. Si el interesado es menor de 14 años, se requerirá el consentimiento de los padres o tutores legales para el tratamiento, el cual únicamente se considerará lícito en la medida en que estos lo hayan autorizado.

Secreto y seguridad de los datos personales

FinanHelp se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, en función del nivel de riesgo de los datos recabados, para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, así como la comunicación o el acceso no autorizados a dichos datos, ya sea que se transmitan, almacenen o traten de otro modo.

El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que garantiza que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, ya que la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y viceversa, se realiza de forma totalmente cifrada.

No obstante, dado que FinanHelp no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de piratas informáticos u otros que puedan acceder de forma fraudulenta a los datos personales, el Responsable del Tratamiento se compromete a notificar al Usuario, sin dilación indebida, cualquier violación de la seguridad de los datos personales que pueda suponer un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. De acuerdo con el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o el acceso no autorizados a dichos datos.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del Tratamiento, quien se compromete a informar de dicha confidencialidad a sus empleados, colaboradores y a cualquier persona a la que dé acceso a la información, y a garantizar, mediante una obligación legal o contractual, que dicha confidencialidad sea respetada.

Derechos derivados del tratamiento de los datos personales

El Usuario podrá ejercer frente a FinanHelp los siguientes derechos, reconocidos en el RGPD y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

• Derecho de acceso: derecho del Usuario a obtener confirmación de si FinanHelp está tratando o no sus datos personales y, en tal caso, a obtener información sobre sus datos personales concretos y sobre el tratamiento que FinanHelp haya realizado o realice, así como, entre otra, información sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas.
• Derecho de rectificación: derecho del Usuario a que se rectifiquen sus datos personales inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, a que se completen cuando sean incompletos.
• Derecho de supresión ("el derecho al olvido"): derecho del Usuario, siempre que la legislación aplicable no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados o tratados; cuando el Usuario haya retirado su consentimiento y no exista otra base legal para el tratamiento; cuando el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con él; cuando los datos personales hayan sido tratados de forma ilícita; cuando los datos personales deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal; o cuando los datos personales se hayan obtenido en relación con la oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del Tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a otros responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del Usuario de suprimir cualquier enlace a dichos datos personales.
• Derecho a la limitación del tratamiento: derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener dicha limitación cuando impugne la exactitud de sus datos personales; cuando el tratamiento sea ilícito; cuando el Responsable del Tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario los necesite para la formulación o defensa de reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos: cuando el tratamiento se lleve a cabo por medios automatizados, el Usuario tiene derecho a recibir del Responsable del Tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del Tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
• Derecho de oposición: derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales, o a que se cese dicho tratamiento, por parte de FinanHelp.
• Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario.

Para ejercer estos derechos, el Usuario deberá enviar una comunicación por escrito al Responsable del Tratamiento con la referencia "RGPD-finanhelp.com", especificando:

1. Nombre y apellidos del Usuario, y copia de su documento de identidad. En los casos en que se admita la representación, será necesario identificar igualmente de esta manera a la persona que representa al Usuario, así como el documento que acredite dicha representación. La fotocopia del documento de identidad podrá sustituirse por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
2. Solicitud en la que se concreten los motivos de la petición o la información a la que se desea acceder.
3. Domicilio a efectos de notificaciones.
4. Fecha y firma del solicitante.
5. Cualquier documento que acredite la solicitud realizada.

Esta solicitud y cualquier documentación adjunta podrán enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:

Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permitan acceder a sitios web de terceros distintos de FinanHelp y no operados por FinanHelp. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos y serán, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.

Reclamaciones ante la autoridad de control

Si el Usuario considera que existe un problema o una infracción de la normativa aplicable en la forma en que se están tratando sus datos personales, tiene derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar en el que se haya cometido la presunta infracción. En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

II.Aceptación y Modificación de esta Política de Privacidad

El Usuario debe haber leído y estar conforme con las condiciones sobre protección de datos personales contenidas en esta Política de Privacidad, así como aceptar el tratamiento de sus datos personales, para que el Responsable del Tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implica la aceptación de su Política de Privacidad.

FinanHelp se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad no serán notificados de forma explícita al Usuario. Se recomienda a los Usuarios consultar periódicamente esta página para conocer los últimos cambios o actualizaciones.