Ante este tipo de situaciones, siempre hay tres respuestas posibles:
- dejarlo como está y esperar que el problema se resuelva por sí mismo; ya lo has probado y, obviamente, estás intentando encontrar algo mejor;
- Abandonar la consideración del cliente hasta el desarrollo futuro - hacer esta pregunta aquí hace probable que usted quiera evitar esta opción por ahora, y es posible que usted pueda tomarla más tarde de todos modos, lo que nos deja con;
- iterar su estructura de precios.
Tenga en cuenta, estoy asumiendo con esto que usted es no trabajar para una empresa de trabajo temporal (en cuyo caso deberían resolver estas cosas por ti), y puede negociar sus propios contratos. También, ALGUNAS DE LAS COSAS QUE ESTOY LANZANDO AQUÍ NO LAS HE HECHO, NI LAS RECOMIENDO pero en lugar de eso, lo he lanzado por alguna variación en la integridad. Voy a lanzar mis sugerencias al final. No estoy seguro de cuál es su estructura de precios, y honestamente no me preocupa. I soy que mejore su estructura de precios en un informativo manera, y eso requiere una gramática informativa. En particular, sugiero considerando la adición de los siguientes tipos de cargos:
i) Tarifas de retención : Te están tratando como si fueras su "abogado de cabecera", así que deberían pagarte como tal. Es decir, a través de la estructura de costes, pero no necesariamente con la misma tarifa. Ventaja: puedes obtener unos ingresos garantizados y dedicar el tiempo no utilizado a cualquier otra cosa. Desventaja: te pueden obligar a dejar lo que estés haciendo en el periodo que se especifique en el contrato, y es probable que haya detalles para los que tu gobierno tenga regulaciones específicas. Los honorarios de retención suelen ser una fracción del cargo previsto, y el coste posterior para el cliente se reduce en la misma cantidad que los honorarios de retención. Si el "coste final" es menor que el anticipo, el cliente suele recibir esa cantidad como reembolso, lo que significa que probablemente se ha sobreestimado en primer lugar, y que se debe corregir ese error por si se pide una prórroga/renovación. El contrato debe especificar la duración del periodo cubierto, y qué parte del anticipo se queda contigo en qué circunstancias (si nunca te llaman durante el periodo cubierto, normalmente todo se queda contigo), y ya no cuenta como anticipo después ). Recuerda especificar también TODOS los detalles de los precios, como los periodos del día que se cobran al doble de la tarifa normal (pista: haz que el trabajo nocturno sea caro), y algo similar para los fines de semana y los días festivos. Los fontaneros, electricistas y otros contratistas lo hacen (en realidad, mi lote tiene más niveles de granularidad, pero de todos modos, y estamos atados a sólo unos pocos empleadores de larga duración), usted debe hacer lo mismo (especialmente si un cliente ya ha perdido su tiempo, como éste). Recuerde especificar si los multiplicadores son diferentes (por ejemplo, turno de tarde + fin de semana) multiplicar, sumar o simplemente reemplazar (normalmente deben multiplicar, pero recuerde aclarar si el multiplicador se aplica al TOTAL o a que PERÍODO DE TIEMPO ). Además, el cliente querrá o debería querer cierta flexibilidad: Yo sugeriría no cobrar los almuerzos en absoluto (nota: estandarizar los almuerzos y las pausas, con pausas que se cobren, y vincularlos a las horas de trabajo por día individual, con una cláusula de captura en caso de que te tengan trabajando promediando el cambio de día de tu contrato), sólo cobrar mientras están conectados (para que tengan un mecanismo de verificación), un período de tiempo como 7am - 5:30pm (un turno de tarde de 10hr 30min) para que todos tengan un multiplicador 1x, un multiplicador 1x para las primeras 8 horas de cualquier día (¡y recuerda especificar la definición del día!), un multiplicador 1x para las primeras 40 horas de la semana, un multiplicador 1.5x para las siguientes 20 horas, un multiplicador 1x para cinco específico días de la semana, un día 1.5x, un día 2x, y alguna mezcla de 1.5x y 2x para los días festivos (especifica los días festivos, pero para los días festivos largos como Ramadán, Haunuka y Navidad, encuentra alguna manera de ir ligero en ellos, como las primeras 20 horas por día para algunos de esos días el modificador de vacaciones baja a 1x).
ii) Tasas de urgencia: si quieren llamarte en el último momento, pueden pagar una "prima de riesgo". Especifica el periodo de tiempo en el que estás disponible y aplica un multiplicador a los subconjuntos de tu tarifa para ese periodo, dependiendo de cuándo se pongan en contacto contigo con la información necesaria para ese subconjunto. Si quieren añadir un subconjunto, habrá que añadirlo a la tarifa, aunque el contrato probablemente debería especificar que el temporizador para ese subconjunto comienza cuando se añade el subconjunto al contrato. Añade algunas protecciones en caso de que no puedas terminar en el tiempo especificado, especialmente hitos para que puedas recurrir al pago del "hito más reciente del subconjunto" en lugar de quedarte sin nada, sin dejar al cliente sin nada ni exigirle un pago completo por un trabajo incompleto. Acuérdate de añadir en el contrato penalizaciones tanto para ti como para el cliente si consigues la información requerida para un subconjunto después del periodo especificado.
iii) Tasas por inactividad: Una variación de los honorarios de retención. Cobra una fracción de tu tarifa normal durante los periodos en los que estás reservado para ellos, pero mientras tanto puedes hacer otras cosas para otras personas. Si estás LITERALMENTE esperar a que el cliente se presente a una reunión a una hora previamente acordada durante 30 minutos o más, entonces hazlo. Si usted es el que llega con más de 30 minutos de retraso, evalúa la misma tasa contra usted mismo . No hay cambios en el pago por llegada anticipada. Es posible que haya que reducir los periodos de tiempo correspondientes para periodos cortos. Esta tarifa debería ser más alta que la "por hora" de un anticipo, pero (por el hecho de que se especificará que se puede hacer otros trabajos durante estos periodos) inferior a su tarifa horaria normal. Yo sugeriría la mitad de tus honorarios normales o menos.
iv) Primas : ¿Te quieren para el seguro? Pues que compren un seguro. Pero cuidado (y de verdad, no vayas con este modelo, te sobrecargarán durante una semana y luego te dejarán caer, más ¡tendrás que terminar todo durante esa semana)! Se espera que el seguro "pague por completo" cada vez que "ocurra un desastre", y sin más pagos lo que significa que ambos tendréis que completar lo que necesiten, y ¡hacerlo sin más pago que el de la prima! Este tipo de servicio lo realiza mejor una empresa razonablemente grande que pueda repartir el coste de las "catástrofes aleatorias" entre una amplia base de clientes, razón por la cual las "aseguradoras familiares" suelen ser filiales de grandes compañías de seguros nacionales.
MIS SUGERENCIAS :
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Opte por (i), tal vez con (ii) y/o (iii), pero mantener la sencillez . Basar las vacaciones en las fiestas de su empresa, + cualquier variación religiosa personal, + algún espacio para la enfermedad (¡con una nota del médico! Hágalo con profesionalidad. Y compénsalo ampliando automáticamente tu disponibilidad para ellos una cantidad equivalente) y preprogramado vacaciones (una o dos semanas suelen ser suficientes). Dependiendo de la duración del contrato que quieran, puede que quieras prescindir de las vacaciones (si es un contrato de 1 semana, no incluyas vacaciones; si es de 1 mes, incluye una o dos vacaciones "por obligación", pero intenta no utilizarlas). Haz coincidir los días y horas del "multiplicador 1x" con los suyos, + hasta una hora antes de su inicio, y hasta 2 horas después de que cierren (es probable que las horas finales sean más valiosas para ellos que las primeras). Ajustar las horas en una semana de trabajo está bien, pero yo sugeriría no más de 60 horas por semana en 1x (he trabajado 60 horas semanales mientras estaba soltero: el primer mes está bien, pero más allá de eso es difícil), y absolutamente intensificar en 0,5x cada 20 horas pasado.
Recuerde que la mayor ventaja del anticipo es que hace que su coste sea automáticamente después de acuerdan menos costosos para ellos que antes de es básicamente un truco mental que casualmente te da calderilla. Además, piensa en varios periodos de tiempo posibles para el contrato, y lleva notas sobre los cambios que debes hacer si deciden cambiar el periodo (a una semana no te importan las vacaciones, a un mes más o menos, a un año sí). Sin embargo, en general, trata de mantener las adiciones al contrato en menos de una página completa, preferiblemente no más de la mitad, porque la simplicidad es lo mejor para este tipo de cambios.
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Evita (iv) como la peste. Eso es para las empresas de "recuperación de desastres de programación", y requiere grandes equipos de trabajadores relativamente de élite, cada uno de los cuales probablemente debería estar contratado por la empresa de "recuperación". No es que conozca ninguna operación de este tipo.
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Si siguen haciéndolo, entonces elaboren poco a poco el contrato. En particular, asegúrate de que tu "tiempo de inactividad" sea más caro para ellos, aunque deberías decidir de antemano un nivel en el que lo mantendrás estable. Si mantienen esto durante varios años y siguen sin utilizarte en su mayor parte, entonces quizá debas poner en marcha ese servicio de "recuperación de desastres de programación".
