¿Cuándo hay que emprender acciones legales contra el cliente por el impago?

Question

Tengo un contrato por horas con un cliente (una pequeña empresa tecnológica, de unas 5 personas + algunos contratistas). Los primeros 7 meses fueron bien: los pagos tendían a retrasarse una o dos semanas en ocasiones, lo que atribuí a la desorganización. Sin embargo, hace un mes las cuentas por cobrar alcanzaron los 25.000 dólares, momento en el que dejé de trabajar para el cliente. Desde entonces, tengo una cadena de correos electrónicos y llamadas telefónicas tratando de solicitar el pago (o el pago parcial) del cliente. Recibo respuestas en un plazo de 1 a 3 días, normalmente con una garantía verbal del cliente de que recibiré al menos un pago parcial en la próxima semana, algo que nunca ha ocurrido.

Ahora estoy pensando en emprender acciones legales (una carta del abogado y luego demandar). El bufete de abogados está dispuesto a renunciar a todas las costas si no recibimos el pago, aunque por supuesto se llevarán un porcentaje decente del pago si ganamos. Todo esto, por supuesto, suponiendo que el cliente pueda pagar (una variable importante en esta ecuación).

Espero que haya una buena regla general para determinar cuándo es mejor iniciar una acción legal. Mis preocupaciones son (1) la pérdida de dinero y (2) que el cliente se vuelva incívico/hostil. Gracias.

p.d. - tenga en cuenta que esto es similar a pregunta 6581 aunque esto se refiere a un pago pendiente mayor (25.000 dólares frente a 100 libras) y, por tanto, a los costes de la acción judicial.

Answer 1

¿"Cuando"? Habría empezado a considerarlo si un cliente mío se retrasara más de dos semanas. Pero ya has superado ese punto. La verdadera pregunta es cuán efectivo será todo lo que hagas.

Si vas a conseguir que la carta del abogado sea enviada a tu cliente, tienes que estar en condiciones de respaldar la demanda. Te has perjudicado mucho porque si las cosas van a un litigio, puede que tengas que tirar más dinero de su bolsillo para pagar a los abogados antes de que todo se resuelva. Entonces, es posible que obtengas una sentencia en el tribunal, pero eso no significa que tu cliente vaya a pagar inmediatamente; el cliente podría incluso disolver el negocio y empezar de nuevo sólo para evitar pagar.

La cuestión es que hay que tener mucho cuidado con ser demasiado testarudo en los esfuerzos de remediación, porque los honorarios legales pueden comerse todo lo que se pueda ganar. Considere cuidadosamente sus opciones y su nivel de tolerancia emocional.

Y la PRÓXIMA vez, no dejes que un cliente pase esa factura sin tomar medidas mucho antes.

Answer 2

El cliente está preparado para una demanda cuando decida que va a proceder así. puede demandar a cualquiera, en cualquier momento.

Cuando esté decidido a seguir el camino de la demanda y vea que ningún otro método funcionará, visite a un asesor jurídico y compruebe hasta qué punto es realista que vaya a ganar. Porque si es probable que pierda, es mejor perder 25.000 que 25.000 + gastos legales.

Pero si yo fuera tú, antes de ir por la vía de la demanda, le pediría a mi representante legal que le enviara un "último aviso antes de una demanda" oficial que básicamente diga que la demanda se presentará en X días y que tú dejarás de tener toda relación con los clientes incluyendo el apagado de su servidor, página web, app móvil o lo que sea que estuvieras trabajando para él.