En primer lugar, de mirar la primera pregunta y la lectura de este uno, supongo que ya has consentido a los clientes disculpas y promesas de pago en exceso. Así como este, voy a asumir que estás en emprender una acción judicial, y por lo tanto, abordar el proceso necesario antes de la acción; en lugar de evaluar si la opción es viable o vale la pena su tiempo, sólo usted puede decidir y parece que ya tienen la respuesta.
Cualquier comunicación que usted envíe a él formalmente abordar el problema y no la causa. El problema es que están fuera de su propio bolsillo, y que es lo que realmente es, cualquier comunicación no debería ser un insulto o erróneamente, acusa a su cliente de cualquier cosa.
Me gustaría señalar rápidamente que IANAL y la mayoría de los buscadores de la comunidad no están bien. Aquí nadie es capaz de proporcionar el 100% de precisión de asesoría jurídica, y yo sugiero que consulte con un abogado o profesional del derecho para algunos orientación legal sobre la materia.
Para el reino unido, atención al Ciudadano y la Gobernadora del reino unido tienen un gran asesoramiento y orientación en la toma de acción de la corte, de los requisitos previos través de todo el camino hasta el final del caso. La mayoría de la información a continuación ha sido tomada de los sitios mencionados.
Definitivamente, usted debe escribir una carta a su cliente antes de tomar acción, de lo contrario usted puede terminar encima de ser responsable por el cliente, costos de la corte. Su objetivo es mostrar y prestar toda la colaboración y permitir el problema a ser resuelto. Si usted y su cliente puede llegar a una viables compromiso* luego tomar la misma, el tribunal no favorecen si son razonables y se niegan a cooperar en el punto de tomar una acción judicial.
Ahora a escribir la carta. De atención ciudadana, que dice que usted debe incluir:
- nombre y dirección
- motivo de la reclamación
- los hechos que son relevantes (trabajo realizado, ellos a través de su trabajo de cualquier ganancia monetaria, etc.)
- lo que usted está pidiendo (asegúrese de que este bit es tan clara y sin ambigüedades como sea posible)
- cuánto está reclamando (incluyendo los costos de la corte desea reclamar el reembolso de los gastos con fuentes)
- una lista de documentos que usted estará proporcionando a su (firmado contrato(s), correo electrónico cadenas, las facturas que han sido enviados, etc.)
- Un plazo de acuse de recibo (14 días) y de pago (30 días) (estos parecen ser considerado razonable el tiempo suficiente marcos)
- Un recordatorio de que usted va a empezar la acción judicial si el pago se encuentra pendiente en el momento de la fecha límite.
- Un recordatorio de las normas establecidas dentro de las Reglas de Procedimiento Civil. (No sé lo suficiente acerca de estas reglas para dar decente asesoramiento para dar
que el enlace de lectura para obtener más información.)
Finalmente, adjuntar una Factura a la carta, así, obtener una prueba de envío de la oficina de correos, y mantener una copia personal también. Si usted no ha recibido una respuesta o el pago dentro de los plazos establecidos, se mueven hacia el inicio de su reclamo.
* y hacer absolutamente seguro de que es viable, como no puede ser capaz de regresar fácilmente a aceptarlo, y dudo que ningún tribunal podría tomar su favor si usted ha aceptado un compromiso, sólo para volver atrás y aún reclamar el dinero.
