Acabo de descubrir me ha facturado un pedido de un par de cientos de DÓLARES de un comerciante que he comprado desde hace un par de meses. Es desautorizado y es, obviamente, un error del comerciante. Me llamó el banco y el cliente oficial de servicio, me dijo que para resolver la disputa con el comerciante ya que he comprado de la tienda en el pasado. Estoy seguro de que la disputa será resuelta porque el comercio es de una buena reputación y es una compañía cotizada en bolsa.
Lo que me hizo sentir incómodo es este. Pedí el servicio de atención al cliente oficial si estoy obligado a pagar una cantidad deducida de un comerciante a quien he comprado algo antes de que incluso si no está autorizado. Yo no obtener una respuesta satisfactoria, como el servicio de atención al cliente oficial repitió el mismo mensaje y me dijo que en contacto con el comerciante. ¿Qué pasa si el comerciante deducir USD10k de mi tarjeta de crédito? ¿Todavía soy el responsable?
¿Qué protección tienen los consumidores en contra de los comerciantes que deducir el dinero de nuestras tarjetas de crédito, por culpa de su error? ¿No es peligroso si los comerciantes pueden llegar a deducir cualquier importe de nuestras tarjetas de crédito sólo porque hemos comprado algo de ellos antes de que en el pasado?
EDIT: El comerciante ha devuelto el importe a mi tarjeta de crédito. Sin embargo, he incurrido en pérdidas cambiarias como resultado. Me han pedido una nueva pregunta con respecto a las pérdidas y ¿qué puedo hacer al respecto. Las pérdidas por conversión de moneda en la tarjeta de crédito en la cuenta del comerciante errores
