Informe de crédito - No se puede establecer la identidad

Question

He probado las siguientes cosas sin éxito:

1. Solicitar el informe de crédito en línea en www.annualcreditreport.com (3 veces con 2 meses de diferencia)
2. Solicitar el informe de crédito por correo ( 2 veces con 6 meses de diferencia)

En todas las ocasiones, me han dicho que debo presentar documentos adicionales para mi identidad. Lo he intentado con la fotocopia de mi pasaporte, la fotocopia del permiso de conducir. Pero parece que no lo aceptan ni encuentran mis registros.

La respuesta de Experian dice:

Necesitamos más información para atender su solicitud. El número de la Seguridad Social social que nos ha facilitado no coincide con la información de identificación nuestra base de datos.

Por favor, envíenos: la documentación de la Seguridad Social Administración de la Seguridad Social (formulario SSA-L996 o cualquier otro formulario válido de la SSA que indique su nombre y número de la Seguridad Social)

No estoy seguro de por qué no se encuentra mi informe de crédito, ya que puedo verlo en mi cuenta de Credit Karma. Es la primera vez que solicito mi informe de crédito y tengo menos de un año de historial.

Answer 1

Por su respuesta, parece que quieren que envíes una copia de tu tarjeta de la seguridad social. El carnet de conducir o el pasaporte no servirán para verificar tu número de la seguridad social. Otra opción que puedes probar es obtener tu informe de crédito de una de las otras agencias de crédito. Usted debe ser capaz de elegir entre Experian, Trans Union, y Equifax todos en annualcreditreport.gov

Answer 2

Le sugiero que empiece por comprobar qué tipos de productos de crédito tiene y a qué agencias de crédito informa su banco. No todas las entidades financieras informan a todas las agencias. Por ejemplo, si su banco sólo reporta su única línea de crédito a Experian, TransUnion aún no tendrá un archivo sobre usted. Además, algunas líneas de crédito, como la de usuario autorizado en una tarjeta de crédito, no son registradas por todas las agencias.

Otra cosa que hay que tener en cuenta es el tiempo que llevan abiertas sus líneas de crédito. Has dicho que ha sido menos de un año, pero si ha sido menos de seis meses podrías intentar esperar seis meses para intentar solicitar tus informes.

Si nada de lo anterior resuelve tu problema, yo respondería a su carta exactamente como te indican. Envíe todo certificado con acuse de recibo, y acostúmbrese a guardar todos estos registros. Cuando envíes tu respuesta, asegúrate de incluir toda la información solicitada, un breve resumen de tu problema y una referencia a la carta que te enviaron anteriormente. Si no responden a su carta o no pueden ayudarle, intente llamar directamente a las agencias de crédito para preguntar por el problema. Por lo general, las líneas telefónicas para consumidores están automatizadas, así que intente llamar a los contactos corporativos o comerciales que aparecen en su sitio web.

Por último, no envíe nunca sus datos a ninguna de las páginas web de las agencias. Al hacerlo, acepta acuerdos de arbitraje vinculantes que limitan su derecho a demandar. Comuníquese con las agencias únicamente por correo o, en raras ocasiones, por teléfono.

Answer 3

La sugerencia puede ser muy tardía, ¿has ido personalmente a la oficina de Experian con toda la documentación (en copia xerox y en original)? Si no es así, por favor, hágalo, siempre hay una diferencia entre tratar con instituciones gubernamentales/semi-gobernamentales a través de canales electrónicos y en persona.