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Programas de protección de precios con tarjeta de crédito: ¿Beneficio ya recibido, notificar si se devuelve la compra?

El titular de una tarjeta de crédito utiliza un programa de protección de precios (por ejemplo, Citi Price Rewind) que se encuentra habitualmente en muchas tarjetas de crédito y se le reembolsa una cantidad por una bajada del precio del artículo comprado.

Más tarde, se encuentra un defecto en el artículo, y éste se devuelve y se reembolsa. Por lo tanto, el beneficio por la bajada de precio no está justificado, porque el artículo original fue reembolsado.

Si la prestación no se revierte por error (en beneficio del titular de la tarjeta de crédito), ¿está el titular legalmente obligado a notificarlo al emisor?

Documentos: El contrato de la tarjeta de crédito no dice nada sobre esta circunstancia. La protección de precios es un "servicio complementario"; se proporciona a discreción de la compañía de la tarjeta de crédito, y tampoco es guía de uso , faq , ni términos parecen imponer ninguna carga relevante al titular como condición de uso.

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recmund Puntos 118

Según las preguntas frecuentes de Citi , debe cancelar el rebobinado de los artículos devueltos que aún están en seguimiento.

¿Qué debo hacer si devuelvo un artículo del que estoy haciendo un seguimiento?

Debe anular el Price Rewind en la página de detalles de la pista en este sitio web. El Price Rewind de Citi no está disponible para los artículos que se devuelven

Dicho esto, no hay términos sobre cómo se manejan los artículos devueltos después de que el proceso de rebobinado se ha completado (como usted señaló). Usted no tiene ninguna obligación de informarles del cambio, y según anécdotas en foros como Reddit , Citi no parece revertir el retroceso. Citi contrata a una compañía de seguros para que se encargue de los pagos, por lo que es probable que el acuerdo entre Citi y la compañía de seguros incluya la forma de gestionarlo en lugar de esperar que los titulares de las cuentas utilicen un sistema de honor.

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