Alguien consiguió mi número de tarjeta de crédito y pidió un informe de tarjeta de crédito a Experian. He llamado a la compañía de la tarjeta de crédito + tengo una nueva tarjeta con un número diferente en camino, pero necesito hablar con alguien de Experian y averiguar qué información mía está en riesgo - no sé si han obtenido mi propia información de crédito o la de mi esposa, o la de alguien más.
El Sitio web de Experian da su número de teléfono estándar 888 397 3742 y he intentado llamar a eso, pero es un sistema automatizado con aparentemente ninguna manera de hablar con un ser humano. ¿Qué puedo hacer? Quiero hablar con una persona de allí - ellos son los que pueden haber permitido que otra persona acceda a mi información, y si tengo que pagar para que arreglen algo, lo haré, pero siento que ellos son los culpables.
(p.d. por favor haga no indique un número de teléfono, a menos que pueda citar una fuente de información fiable: me preocupa mucho el robo de identidad y no quiero ser presa de esquemas de suplantación de identidad).
