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Pregunta sobre la defensa de la factura médica

Así que he estado investigando un poco y no he podido encontrar un caso o sentencia que se relacione con mi situación.

Hace unos cuatro años acudí a un médico especialista en sueño que estaba cubierto por mi seguro. Proporcioné la información de mi seguro, incluidos los números de facturación, por teléfono un mes antes de la visita. La oficina nunca se puso en contacto conmigo para informarme de que la visita al médico no estaría cubierta. Llegué a la cita, fui a pagar mi copago por adelantado y el representante de la oficina me dijo que no había copago. Al salir, la oficina me dio mi siguiente cita, volví a preguntar si había copago, me dijeron que no. Pedí mi siguiente cita, y una vez más me encontré con el mismo procedimiento. No me tomaron el copago, no me informaron de lo que pagaría el seguro, y cuando fui a pagar, la oficina me dio la misma respuesta.

Antes de mi tercera cita, recibí una factura directamente del consultorio médico diciendo que debía $250.00 for the first visit because my insurance had not met the deductible. I obviously was confused because, times where a procedure was not covered and or a deductible was not met, the office made me aware of the price. So I called the office and asked about the bill, and they tell me they are not liable for not telling me if an insurance doesn't pay for an office visit and I will actually be getting another bill soon for $ 180 para la segunda visita. Yo, por supuesto, le digo a la oficina que no les pagaré debido a su falta de información y que cancelaré mi próxima cita. A continuación, puse en conocimiento del seguro el incidente, nunca recibí una "explicación de los beneficios" del seguro y le dije a la consulta que no iba a pagar debido a su falta de competencia. Le dije a la consulta que pagaría un copago razonable, se negaron. Pasan los años y ahora este mes recibo una notificación de una persecución civil de un despacho jurídico que representa al médico pidiendo 600 dólares en concepto de honorarios médicos y legales. La oficina legal que representa el caso ha sido bastante poco útil hasta ahora, porque percibieron que si no respondía a su caso en junio era para "evitar" la sanción, pero me había mudado literalmente a otro estado. Se lo hice saber cuando un representante me llamó en junio, cuando intentaron notificarme papeles, que tardaron dos meses en enviarme los documentos a mi nueva dirección.

Por supuesto, esta sería una situación diferente si se tratara de un asunto emergente dentro de un hospital en el que se requiriera un procedimiento o servicio sin verificación del seguro y la facturación se hiciera después de la visita. Pero se trataba de visitas regulares al consultorio médico en las que no se realizó ningún procedimiento más que una consulta. ¿Tengo algún recurso legal para defenderme de estas reclamaciones sorpresa de hace 4 años?

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Alex Papadimoulis Puntos 168

En general, en Estados Unidos una consulta médica no tiene ni idea de si usted o su familia han alcanzado la franquicia anual. Incluso si lo comprueban el día en que usted pide la cita, podría cambiar 10 minutos más tarde si ha visto a otro médico, o ha surtido una receta.

Incluso puede ser más complejo si se visita a un especialista, o si el proveedor está fuera de la red.

Cuando se tiene una póliza con deducible ese tiempo de transición es complejo porque la primera cita puede ser antes de que se cumpla el deducible, la siguiente puede ser parcialmente deducible y la tercera puede ser después de que se cumpla el deducible.

Es su responsabilidad hacer un seguimiento de estas facturas para que pueda pagar lo que debe al médico después de que se genere la EOB. También debe entender lo que se le facturaría si no estuviera cubierto, y cómo funciona con el deducible. Algunas oficinas pueden trabajar con usted para obtener una estimación a través de la compañía de seguros, pero por lo general advierten que no pueden ver su estado deducible.

Hay algunas compañías de seguros que están estrechamente relacionadas con sus proveedores, creo que una es Kaiser Permanente, pero entonces limitan los proveedores que puedes elegir. Sin embargo, también pueden conocer el estado de su seguro y pueden proporcionar estimaciones precisas.

En general, se puede discutir con la compañía de seguros sobre quién debe pagar. Pero el proveedor médico, si está dentro de la red, debe ser pagado si sigue las reglas de la red. Si está fuera de la red, muchos le exigirán que pague en el momento de la visita y esperarán que su compañía de seguros le reembolse.

Según su descripción, debería haber hablado con la compañía de seguros sobre la cantidad que tenía que pagar.

Probablemente encontrará que los 600 dólares estarán muy por debajo de lo que cobrará un abogado por luchar contra esto, si es que puede convencer a uno de que acepte el caso.

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Allan Puntos 101

Cuando vas a recibir un tratamiento médico, parte de todos los formularios que firmas, hay algo llamado Formulario de consentimiento de facturación. Incluso puede ser parte de la Formulario de consentimiento de facturación del seguro (de salud). Da al proveedor médico el derecho a facturar a su seguro en su nombre. Y lo que es más importante, establece esencialmente que, en última instancia, usted será responsable de todos y cada uno de los cargos incurridos.

La oficina puede o no cobrarle un copago cuando en el momento del servicio, eso es totalmente de ellos. Pasar por el proceso de facturar a su seguro es simplemente una comodidad para usted en lugar de facturarle a usted por adelantado y hacer que usted presente la factura para el reembolso. El hecho de que usted haya cumplido con su deducible es algo entre usted y su compañía de seguros - la oficina de los médicos no tendrá ninguna visibilidad sobre esto.

En última instancia, es su responsabilidad consultar con su proveedor de seguros, no con el médico, para ver si

  • El médico está dentro de la red
  • El procedimiento/los medicamentos están cubiertos
  • Cuál es su franquicia
  • Cuál es su copago

Es frustrante y suena antitético a la buena relación cliente/paciente, pero tienen derecho a cobrar por sus servicios. Que te hayan denegado la cobertura no es culpa suya.

Por lo tanto, si usted firmó este formulario, es responsable de los cargos - puede pedir verlo. Sin embargo, es poco probable que prevalezca en cualquier tipo de desafío legal a esto, independientemente de si usted firmó o no (sólo hace su trabajo y el de sus abogados de cobros más fácil si lo hizo). Usted pidió y recibió los servicios, por lo tanto, tienen derecho a una indemnización a pesar de haber recibido información incorrecta sobre la cobertura de su seguro. Los errores "honestos" no son una justificación para no pagar.

Nada de lo que digo aquí debe tomarse como un consejo legal, es simplemente mi opinión basada en varias décadas de experiencia tanto en la medicina como en la industria legal. No soy abogado y, lo que es más importante, no soy su abogado.

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Dovahkiin Puntos 13

Solo ofrezco algo de información que puede o no aplicarse aquí ya que no conozco todos los detalles. Dependiendo de cuántos años hayan pasado, el estatuto de limitaciones para tomar cualquier acción legal o colocar información negativa en su informe de crédito puede haber corrido, aunque por supuesto todavía pueden perseguirlo para el pago de la deuda, pero sólo a través de llamadas telefónicas y cartas.

Me parece que el consultorio médico tal vez no presentó reclamaciones a su compañía de seguros, lo que explicaría por qué no recibió una EOB. No importa si su deducible fue alcanzado todavía o no, usted todavía recibiría el EOB para estas visitas si la oficina archivó con su seguro en el marco de tiempo asignado, generalmente 60 días. Si no lo hicieron, bueno, eso no es su problema y lo único que debe pagar (aunque tal vez no están obligados a pagar como resultado de su falta de competencia y la desinformación) es el copago requerido.

Tiene que llamar a su compañía de seguros y empezar por averiguar si se presentaron reclamaciones por esas visitas. Y a partir de ahí, seguir adelante. No es necesario que te precipites buscando casos judiciales cuando aún no has reunido los hechos. No vas a obtener información útil del despacho de abogados que va a cobrar de una forma u otra, y posiblemente violando las normas y leyes establecidas. No ayude a los abogados que son esencialmente el adversario en este asunto. Hay muchas cosas que pueden estar mal sucediendo aquí, como si este bufete de abogados está trabajando como abogado o como cobrador de deudas porque no puede ser ambas cosas simultáneamente. Y si es un cobrador de deudas, ¿se ha registrado este bufete de abogados y ha depositado una fianza en su Secretaría de Estado? Y si es un abogado, ¿tiene licencia para ejercer la abogacía en su estado? Hay más cosas que podría añadir a esto pero espero que esto te ayude un poco.

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