Recientemente he cotizado a un cliente en un proyecto por 16 horas de esfuerzo. Le he dicho que puedo entregar el trabajo en 3 semanas.
Sin embargo, se tomó las 16 horas de esfuerzo al pie de la letra y esperaba que se las entregara al día siguiente, ya que 16 horas de esfuerzo es lo que he cotizado.
Bueno, está claro que las 16 horas son sólo una unidad para estimar la cantidad de esfuerzo requerido y, por tanto, los honorarios, pero él no podía entender cómo podía cobrarle 16 horas por un lado y, sin embargo, requerir 3 semanas de tiempo para entregar el trabajo.
He utilizado una tarifa por hora con este cliente porque creo que podría tener cambios adicionales y una tarifa por hora me permite justificar cualquier tarifa extra requerida para esos cambios.
¿Cómo debo explicar al cliente que la estimación de esfuerzo de 16 horas no significa precisamente que vaya a emplear 16 horas para completar el trabajo?
¿O el cliente tiene toda la razón al pensar que sólo necesito 16 horas para el trabajo cuando proporciono esa estimación? Si es así, ¿cómo funciona una tarifa por hora, porque el coste seguramente se disparará a una cifra de 5 dígitos si realmente cuento cada una de las horas que he dedicado a ello?
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how does an hourly rate even work because the cost will surely blow up into a 5-digit figure if I really count every single hour I spent on it.- Vale. Lo estás haciendo mal. ¿Por qué cotizas 16 horas si te va a llevar más de 16 horas? Cuando le doy a un cliente una cantidad de horas, esa es la estimación de "todas y cada una de las horas" que espero trabajar en el proyecto hasta su finalización.0 votos
@joeqwerty Dependiendo de tus tarifas, contando exactamente por horas es probable que acabes cobrando de menos o de más en algunas tareas.