Un cliente se dirigió a nosotros con un proyecto y le dimos un presupuesto basado en unas especificaciones bastante imprecisas, con la esperanza de que, antes de empezar el trabajo, tendríamos la oportunidad de discutir las especificaciones completas y aprobar el presupuesto total.
Sin embargo, el tiempo pasó y debido a su carga de trabajo no obtuvimos todos los detalles necesarios para un precio final y tuvimos que empezar a trabajar y seguir incrementando a medida que se enviaban las decisiones y los activos para cumplir con el plazo.
Ahora estamos en la posición de estar a pocos días de la fecha límite con la mayor parte del trabajo hecho, finalmente en el punto donde conocemos el alcance total, pero no tenemos ningún acuerdo formal más allá de nuestra estimación inicial, que es alrededor del 70% del proyecto total ya que algunas partes aumentaron en complejidad.
¿Cuál es la mejor manera de abordar esto? Obviamente, nos gustaría que nos pagaran el importe total. ¿Debemos actualizar el presupuesto y enviarlo? ¿Simplemente enviamos la factura final una vez que hayamos terminado, basándonos en la tarifa diaria? ¿Perdemos el tiempo y nos limitamos a facturar el presupuesto?
Es una empresa de tamaño medio con 30-50 empleados. Somos dos personas.