Mi mujer está teniendo problemas para traspasar su 401k (con ING, ahora Voya Financial) de su anterior trabajo a su IRA de Vanguard. Al parecer, necesita mi permiso para reinvertir la cuenta porque es una distribución (aunque hemos dado instrucciones para que sea una reinversión directa, sigo sin entender por qué esto se trata como una distribución...).
El problema es que ellos (ING/Voya) no tienen el papeleo necesario para que yo lo firme porque está "con el tercer administrador" que se utilizó hace 20 y pico de años para crear la cuenta cuando su anterior empresa era independiente de su actual propietario. Es decir: no hay manera de que aparezca este papeleo.
¿Hay algo que pueda hacer para forzar el asunto? Por supuesto Estoy dispuesta a que lo haga rodar. De hecho, hice todo el papeleo electrónico para ponerlo en marcha.
