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¿Cuáles son las mejores formas de decir "retención"?

Los autónomos, los abogados y otros profesionales pueden aceptar trabajos basados en un anticipo. Sin embargo, la palabra "anticipo" puede ser confusa, ya que tiene distintas definiciones:

  • Un anticipo puede ser una tarifa por adelantado que se paga por un número x de horas al mes. Si el número de horas facturables registradas es inferior a x, se devuelve parcialmente el anticipo, y si es superior a x, se envía una factura por esas horas adicionales.
  • Otra posibilidad es que el anticipo no sea reembolsable, de modo que si se utilizan menos de x horas en un mes, no se devuelve el dinero. Pero las horas adicionales se cobran a través de una factura.
  • Por otro lado, un anticipo puede ser una tarifa fija que se paga cada mes, independientemente del número de horas registradas.

Estoy buscando una palabra mejor que "retenedor", para que quede claro lo que quiero decir desde el principio. ¿Alguna idea?

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Hola Flimm, ¡bienvenido a Freelancing.SE! La pregunta es confusa, ya que parece que pides una palabra distinta de "retainer" que signifique lo que quieres decir... ¿A qué te refieres? editar su pregunta para aclarar lo que está tratando de lograr?

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Viñeta 1 - Pago anticipado contra facturas futuras | Viñeta 2 - Retenedor o Depósito | Viñeta 3 - Cuota mensual recurrente/cuota de suscripción ---- Lo hago no veo que sus 3 viñetas se refieren a un "retenedor". Sólo el segundo punto describe un retenedor en el sentido común de la palabra. Los retenes no son reembolsables. Si se reembolsan los honorarios de un anticipo, entonces es no realmente un "retenedor". La diferencia entre retención y depósito para el punto 2 sería un acuerdo único (Depósito) o una relación continua (Retención).

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@Scott Wikipedia parece entender la palabra retén de una manera diferente a la suya: "Salvo acuerdo en contrario, los honorarios de un anticipo son reembolsables si no se realiza el trabajo". El hecho de que diferentes personas entiendan diferentes cosas por un anticipo es la razón por la que estoy buscando una terminología alternativa.

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Marc Puntos 230
  1. Depósito / Cuota inicial
  2. Tasa de servicio al cliente
  3. Cuota mensual de servicio al cliente

"Un honorario de anticipo es una cantidad de dinero que se paga por adelantado para garantizar los servicios de un consultor, autónomo, abogado u otro profesional. Lo más habitual es que se paguen honorarios de retención a terceros individuales que han sido contratados por el pagador para realizar una acción específica en su nombre. Estos honorarios, casi siempre pagados por adelantado, sólo garantizan el compromiso del receptor. Además, los honorarios de retención no suelen representar el coste final total de los servicios prestados." https://www.investopedia.com/terms/r/retainer-fee.asp

Lo más importante es tener un acuerdo de servicios en el que se explique claramente cómo se calculan las tasas (para todo lo que se pueda aplicar). Yo evitaría entrar en una situación en la que se tenga que emitir un reembolso a menudo. Es un trabajo extra sin ningún beneficio para ti.

Si se trata de clientes grandes o muy experimentados, piense en decir SLA o Acuerdo de Nivel de Servicio y tenga uno definido.

"Un acuerdo de nivel de servicio (SLA) define el nivel de servicio que se espera de un proveedor, estableciendo los parámetros por los que se mide el servicio, así como las soluciones o sanciones en caso de que no se alcancen los niveles de servicio acordados. Es un componente crítico de cualquier contrato con un proveedor de tecnología". https://www.cio.com/article/2438284/outsourcing-sla-definitions-and-solutions.html

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