Trabajos a distancia: ¿cómo cobrar a los clientes?

Question

Últimamente he tenido bastantes trabajos a distancia. Por trabajos a distancia me refiero a que los clientes quieren que me desplace a más de 100 km de donde hago mi trabajo.

Generalmente consiste en vuelos o en conducción. Los clientes suelen pagar los vuelos y la gasolina.

El problema que encontré con los trabajos a distancia es que suelen consistir en levantarse por la mañana y en tiempo de viaje extra. Aunque todo está pagado, es bastante agotador y es mucho más fácil trabajar en casa y ganar la misma cantidad con unas pocas horas extra.

¿Es ético cobrar por el tiempo de viaje aunque los gastos estén cubiertos o hay que tener en cuenta algo más?

EDIT: Trabajo en I. T en una base de horas

Answer 1

¿Etica? Por supuesto que lo es. Ya cobras por tu tiempo. Puedes añadirlo a la tarifa de una llamada, o al tiempo de viaje como una partida separada en tu factura.

Hay un sin embargo aquí... Su coste global aumentará, lo que posiblemente afectará a su capacidad para ser competitivo.

Answer 2

Bueno, depende de lo que hayan acordado antes. Estoy seguro de que el cliente mencionó el viaje, pero usted lo pasó por alto y no tuvo en cuenta el tiempo que "perderá" viajando.

Yo me acercaría a un cliente de forma honesta y abierta diciéndole que no esperaba que fuera a ser tan agotador y que le llevara tanto tiempo. Ofrécele algunas opciones como trabajar desde casa X de 5 días o costes adicionales por el tiempo empleado en los viajes, etc.

Yo iría con la opción de trabajar desde casa X días de 5 y esos días que estoy viajando al trabajo y de vuelta los consideraría tiempo de trabajo. Por ejemplo, si paso 3 horas viajando al trabajo y de vuelta y trabajo 8 horas, esperaría que me pagaran 11 horas. Simplemente porque se trata de un trabajo autónomo y el cliente es el que insiste en que trabaje en sus instalaciones.

Si la naturaleza de tu trabajo es viajar a lugares remotos (si eres algún experto en hardware o incluso en backend), entonces no estoy seguro de que puedas cobrar más.

Answer 3

Dependiendo de la situación/cliente, generalmente hago una de las siguientes cosas:

1) Cobrarles la tarifa normal por el tiempo de viaje, ya que está consumiendo mi tiempo. Este es el método por defecto.

2) Cóbrales una tarifa por el trabajo realizado en su sede y una tarifa más alta por el tiempo que pase in situ, sin cobrar por el desplazamiento.

3) Cobrarles una tarifa diaria en lugar de por horas cuando haya que desplazarse. La tarifa diaria se basará en 8 horas de trabajo in situ, más una tarifa por molestias.

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Como ejemplo, digamos que su tarifa normal de trabajo es $75 per hour. I would charge people $ 125 por hora si se me requiere en el lugar. Esto funciona si el viaje no me consume todo el día, cuando los clientes están a una distancia razonable en coche (digamos un tiempo de viaje de una hora en cada dirección).

Si tengo que volar a algún lugar, o viajar una distancia considerable que hace que trabajar para otros clientes sea difícil/imposible, entonces les cobraré una tarifa diaria. La tarifa diaria será generalmente algo así como $125 * 10, pero son libres de consumir mi tiempo durante tantas horas como quieran para el día, pero también cobro por los días de viaje. Cobro más de 8 horas por las molestias que me supone. Digamos que vivo en Nueva York, y mi cliente está en Los Ángeles, y quiere reunirse conmigo un día concreto (en persona). El vuelo de Nueva York a Los Ángeles dura unas 5 horas, por lo que mi viaje se reservará generalmente como un vuelo de Nueva York a Los Ángeles, con llegada por la tarde y una noche de hotel. El segundo día será una reunión y un vuelo a casa. En este caso, ellos pagan mis gastos de viaje, además de tener que pagar mi tarifa diaria por 2 días. Si quieren que haga algún trabajo preliminar o que tenga una reunión para cenar conmigo el día de mi llegada, no hay cargos adicionales, puesto que ya han pagado todo el día.

Este tipo de sistema es razonablemente fácil de explicar. No doy a los clientes la opción, generalmente decido cómo voy a facturarles, pero seré sincero al respecto para que no se sorprendan.