Estoy haciendo un trabajo de investigación sobre cómo las diferentes ciudades tienen diferente calidad de servicio policial. Quiero hacer una regresión en la que la variable dependiente sea el número de quejas sostenidas por cada 10 agentes que recibe ese año esa agencia. Pero quizá haya una medida mejor. Sin embargo, quiero evitar utilizar la delincuencia como medida de la calidad de la policía, porque creo que la delincuencia sólo se ve afectada en parte por el servicio policial de la zona.
De todos modos, lo que tengo que hacer en primer lugar es hacerme una idea de otros trabajos realizados por la gente en este ámbito. Para mí, este ámbito sería el análisis de los mercados de la policía pública, el análisis de la calidad del servicio policial, el análisis de la demanda de servicios policiales y su relación con la calidad del servicio policial, al igual que la oferta, el análisis de los cambios en las fuerzas policiales de diferentes ciudades, la identificación de los factores que mejoran o disminuyen la calidad del servicio policial en toda la ciudad.
¿Podría alguien sugerir artículos sobre la medición de la calidad del servicio policial en una ciudad? ¿O la cantidad de equilibrio del servicio policial en una ciudad? ¿O cosas relacionadas con lo que quiero investigar? ¿Especialmente si no se centran en la delincuencia?