Creo que son bastante similares. Estoy un poco confundido. ¿Puede alguien explicarme esto?
Obtuve el nombre y la información sobre la teoría utilitaria de la pista de un artículo de una revista que se relacionaba con el consumo de alimentos orgánicos. Según los autores, cuando las personas compran productos como los alimentos ecológicos, difícilmente pueden evaluar la calidad con la mera observación, ya que los alimentos ecológicos pueden ser una especie de producto de credibilidad. Es difícil evaluar si realmente está libre de productos químicos y pesticidas. Por ello, la gente tiende a confiar en algunos indicios para evaluar la calidad de forma indirecta. Así es como funciona la Teoría Utilitaria de las Claves.
Permítanme reducirlo a un contexto de comportamiento del consumidor. Me parece que ambas teorías pueden utilizarse para explicar que cuando hay una asimetría de información entre los minoristas y los consumidores, algunos atributos del producto se utilizarán como pistas para evaluar la calidad del producto. Sólo me pregunto si son básicamente iguales en concepto, entonces cómo y cuál debería utilizarlas respectivamente.