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¿Cómo terminar la relación con el cliente?

Tengo un cliente que regatea demasiado el precio y no quiere pagar las revisiones de vez en cuando y quiero terminar la relación, sin embargo hay un proyecto en curso en este momento y está casi terminado.

Me gustaría terminar el proyecto, cobrar, dar soporte durante un par de meses (como establece mi contrato) y antes de terminar la relación:

  • Quiero avisar al cliente antes de que falten 3 meses para que expire mi contrato para que puedan encontrar mi sustituto,
  • Ofreceré 4 horas de ayuda gratuita para el nuevo desarrollador - más de 4 horas serán facturadas,
  • Enviar al cliente todo el código fuente
  • Termina la relación comenzando con un correo electrónico y siguiendo con una conferencia telefónica.

Y luego terminar firmemente la relación en el momento de la expiración del contrato.

Sin embargo, el cliente es una pequeña empresa y no sé si podrá encontrar un sustituto en 3 meses. Sin embargo, creo que es más que justo avisar 3 meses antes.

¿Estoy enfocando la situación de forma profesional? No suelo despedir a los clientes a menudo, pero este cliente en particular me está quitando mucho tiempo sin un buen rendimiento.

¿Debería adoptar un enfoque diferente? ¿Cuál es su opinión al respecto?

Saludos cordiales

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Cayle Spandon Puntos 1169
  1. Estás siendo profesional y justo.

  2. ¿Por qué les darías 4 horas de asesoramiento gratuito? Si necesitan y quieren tu tiempo para poner al día a un nuevo desarrollador, deberían pagarlo. No hay nada malo en facturarles tu tiempo.

  3. La forma en que el cliente afronte esta situación es su responsabilidad, no la tuya. Si no puede encontrar un sustituto adecuado en el plazo previsto, es su problema. No tienes ninguna obligación moral o ética con ellos.

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