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¿Se sabe que los operadores de redes móviles hacen ofertas basadas en las estadísticas de uso?

Durante bastante tiempo utilicé exclusivamente una conexión de Internet móvil. Hace un par de semanas mi casero instaló WiFi en el edificio y mi uso de datos móviles se redujo en órdenes de magnitud. No he llegado a comprobar las tarifas y quizás cambiar a un contrato más barato, pero podría ser una buena idea.

Recibí un mensaje de texto en el que se me informaba de que, debido a mi "fidelidad", a partir de ahora tendría un contrato un 40% más caro por el mismo precio que pagaba antes (llamadas ilimitadas gratuitas y algunos datos en varios países adicionales). A no ser que rescinda el contrato, claro.

No cabe duda de que el proveedor de telefonía móvil podría enviar esas ofertas de forma automática basándose en un cálculo de la probabilidad de que alguien abandone, la previsión de lo que le cuesta la oferta, la rentabilidad del cliente, etc.

¿Hay pruebas de que algunos de ellos lo hagan realmente? ¿Son relevantes las leyes de protección de datos?

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Pēteris Caune Puntos 151

La mayoría lo hace.

Las leyes de protección de datos, necesitan que el país sea específico. Por lo que sé, no hay nada en la protección de datos que impida el uso de los datos para el análisis para mejorar el servicio a usted.

No pueden vender datos individuales a terceros, pero sí datos agregados

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