¿Por qué debería ofrecer mis servicios de tutoría a través de un mercado especializado más caro en lugar de un sitio web de anuncios generales más barato?

Question

He publicado un pregunta relacionada pero parece que el hilo de esa pregunta ha tomado una dirección diferente a la que yo pretendía en un principio. El hilo discute sobre todo los méritos de la startup y por qué los inversores la ven atractiva, lo cual es interesante, pero no es lo que yo necesitaba.

Mi pregunta (original) es un poco más micro. ¿Por qué debería yo, como tutor, trabajar para una agencia de tutoría cuando ellos se llevan una parte? Podría simplemente poner un anuncio en gumtree o "ebay para dar clases particulares".

Permítanme explicar mi razonamiento.

El empresa (El modelo de GoStudent es como un Uber para tutores. La empresa te empareja con los estudiantes y se encarga del pago, pero se lleva una parte de cada sesión de tutoría. La diferencia es que Uber tiene una fuerte premisa. Como taxista, tengo que seguir encontrando nuevos clientes, así que estoy contento de que me quiten una parte para "pagar" a Uber por encontrar cada nuevo cliente.

Como tutor, los clientes suelen pedir un servicio continuado. Se repetirá cada semana, por ejemplo, el viernes a las 16 horas. Por lo tanto, no tengo que dedicar mucho tiempo a buscar clientes: puede ocurrir un par de veces al año, como mucho, cuando los clientes existentes abandonan. El único valor que me aporta esta empresa es una vez por estudiante (para encontrarlos). Sin embargo, tengo un coste recurrente en cada lección. Esto no parece merecer la pena. Prefiero pagar en eBay/gumtree/Craigslist $10 as a one off fee (if not$ 0).

¿No sería todo actor "racional" (en este caso el tutor) el que pusiera un anuncio en gumtree? Sin embargo, la empresa tiene miles de tutores. Hay 5 razones que se me ocurren para que alguien trabaje para ellos:

1. Sus credenciales y habilidades son tan bajas que fuera de esta empresa, obtendría un precio más bajo. Por ejemplo, he fracasado en los estudios y soy muy maleducado, pero esta empresa está dispuesta a contratarme como tutor. Normalmente cobraría $0-5/hr but now I can get$ 20/hora. Por lo tanto, no veo cómo esta empresa podría atraer a los tutores de alta calidad, a menos que entren en alguno de los siguientes 4 grupos. Un tutor de alta calidad podría cobrar mucho más de 20 dólares/hora de forma privada.

2. No me consta que existan las versiones de gumtree y de estos tutores. Sin embargo, esta falta de información parece transitoria. Con el tiempo me encontraré con amigos/colegas en la Universidad que sería conocer estos sitios.

3. No eres muy bueno para comercializarte en Gumtree, etc. Esto es plausible, digamos que si tienes grandes notas y eres muy dulce pero no eres bueno comunicándolo en gumtree

4. No sabes cómo dar clases particulares. Al empezar, la gente puede querer algo de orientación sobre cómo dar clases particulares y materiales para apoyar su tutoría. Sin embargo, no estoy seguro de que esta empresa lo ofrezca. En cualquier caso, no hay una razón de peso para permanecer con ellos durante mucho tiempo, ya que con el tiempo te conviertes en un tutor competente y puedes hacer una lista con gumtree, etc.

5. Quieres un "flujo garantizado de estudiantes", como dice la empresa. Aunque es bueno tener menos tiempo de inactividad si un estudiante abandona, sólo me faltaría 1 de varios clientes durante una semana o así mientras mi anuncio en gumtree se revuelve. Parece una póliza de seguro muy cara.

¿Hay alguna otra razón por la que deba trabajar para ellos? En definitiva, mi pregunta es: ¿por qué debería trabajar para esta empresa si podría ganar más haciendo lo mismo por mi cuenta? ¿Me estoy perdiendo algo obvio para estos otros tutores?

(... en realidad este pensamiento podría aplicarse a otros servicios como la consultoría de gestión, la psicoterapia, pero en fin)

Answer 1

Como escribí en mi respuesta a su última pregunta:

Puede ser cierto que en este momento no tienes muchas razones para utilizar ese servicio. Tienes otros canales de captación de clientes que te proporcionan todo el trabajo que necesitas y los otros servicios que te proporciona esa plataforma tampoco justifican su comisión para ti.

Pero esto podría cambiar en el futuro si esta empresa se establece en la percepción pública como el único lugar al que acudir para las personas que buscan tutores. Cualquiera que busque un profesor particular buscará primero en ese sitio web. Y si no estás en ella, no te tendrán en cuenta. Así que podría ser mucho más difícil para usted encontrar clientes.

Así que aunque no tengas una razón para pasar por ellos ahora mismo Pero puede haber un momento en el futuro en el que no tengas otra opción.

De acuerdo, pero entonces te preguntarás cómo podría establecerse este servicio si todo el mundo piensa como tú y los evita mientras no haya suficiente presión de grupo. Ten en cuenta que los demás no son tú. Puede que tengan otras circunstancias y prioridades que afecten a las opciones que son ideales para ellos:

• Es posible que no sepan cómo anunciarse correctamente en los sitios web de anuncios clasificados

• Los servicios adicionales que ofrece la plataforma les parecen más valiosos que a usted. Si esos servicios les ahorran un porcentaje considerable del tiempo que dedican a las tareas no facturables (captación de clientes, gestión de pagos, contabilidad, gestión de problemas técnicos...), entonces eso puede amortizar la comisión para ellos. Tal vez ni siquiera sea cierto, pero podrían experimentar con la plataforma para ver qué tal les funciona.

• Creen que la plataforma les ofrece protección frente a los clientes problemáticos. No he mirado, pero bien podría ver que una plataforma de este tipo proporciona:

  • Servicios de cobro para coaccionar a los clientes que no pagan. O incluso pagar a los tutores en cualquier caso y asumir el riesgo de que los clientes no paguen ellos mismos.
  • Mayor privacidad y seguridad personal al ocultar la información personal de los tutores de una manera que no podrían cuando tratan con los clientes directamente.
  • Protección legal frente a clientes que intentan demandar a su hijo cuando éste no supera un examen. El cliente tendría un contrato con la plataforma, no con el tutor. Así que tendría que demandar a la plataforma. La cual está mucho mejor equipada para hacer frente a las demandas frívolas que un particular.

• Operan en un nicho de mercado donde los clientes son ya acostumbrados a usar esa plataforma por encima de otras.

Answer 2

Si eres capaz de mantenerte reservado por tu cuenta, y cada uno de sus clientes es recurrente y probablemente a largo plazo, entonces usted probablemente no se beneficiarían mucho del uso de la agencia. Sin embargo, es probable que no todos los tutores tengan los conocimientos y los medios para encontrar a sus propios alumnos, o quizás no todas las relaciones de tutoría sean recurrentes o a largo plazo. Muchas personas buscan tutores para empollar y/o preparar un examen concreto. Si eres un tutor para ese tipo de estudiantes, es mucho más difícil mantenerte regularmente reservado y puede ser (mucho) más fácil utilizar una agencia que te proporcione pistas y se encargue de todos los pagos. La agencia también puede ser más atractiva para los futuros estudiantes, que pueden consultar un gran número de valoraciones y comentarios de otros usuarios.

Answer 3

Si usted estuviera buscando ser un tutor como un trabajo a tiempo completo, la seguridad de no tener que perder dinero debido a una cancelación y no tener que encontrar regularmente docenas de estudiantes para llenar su horario de trabajo semanal podría trabajar en el favor de esta agencia.

Esto es especialmente cierto en los lugares en los que el precio de las clases particulares es bajo. Supongo que se puede trabajar para esta empresa desde cualquier parte del mundo. Es cierto que en la mayoría de las grandes ciudades de Estados Unidos se puede cobrar mucho más que $20/hr; but in, say, Eastern Europe, Latin America, or southeast Asia,$ 20/hora puede ser una tarifa bastante alta. Esto es similar a tu punto #1, pero no es porque el tutor tenga malas credenciales o capacidad. Es porque viven en un lugar donde las tarifas de estos servicios son mucho más bajas que en los Estados Unidos.

La página web de la empresa hace ver que, esencialmente, tienen un flujo ilimitado de estudiantes y que pueden llenar su disponibilidad, sea cual sea. Si vives en un lugar en el que no hay muchos clientes potenciales, la libertad que esto proporciona para trabajar tanto como quieras sin el riesgo de no poder encontrar estudiantes durante las horas en las que quieres trabajar y sin el esfuerzo no remunerado de encontrar sus alumnos y el marketing propio puede ser una gran ventaja.

Pero estoy de acuerdo en que si lo que buscas es tener sólo un par de estudiantes para ganar un poco de dinero extra para gastos, y vives en una ciudad importante de Estados Unidos donde podrás comercializarte sin la ayuda de la agencia, es probable que no valga la pena.