Preguntas de verificación del informe de crédito no aplicables

Question

No puedo obtener mi informe de crédito de Equifax, y no puedo registrarme en Credit Karma por la misma razón: Al verificar mi identidad preguntando sobre préstamos/hipotecas, ambos sitios me preguntan sobre una hipoteca que obtuve en 2011, lo cual es incontestable -- no tengo ninguna hipoteca y nunca la he tenido. Así que hice clic en "Ninguna de las anteriores" en todas las preguntas sobre la hipoteca, lo cual era correcto, ya que, como ya he dicho, no tengo una hipoteca.

Además, hace muy poco solicité una tarjeta de crédito y me dijeron que no tenía historial crediticio, así que, aunque me hayan robado la identidad, ¿cómo han conseguido los ladrones obtener un préstamo a mi nombre?

Actualización: He enviado un correo electrónico a Credit Karma sobre esto, y estoy esperando una respuesta.

Edición: Desde que solicité la tarjeta de crédito, he conseguido un préstamo (cofirmado) y he realizado los pagos durante 5 meses, sin retrasarme nunca. Así que parece que ya debería tener al menos un poco de historial de crédito.

Answer 1

Cada vez que una oficina de crédito no ha estado contenta con mis respuestas a esas preguntas al solicitar un informe de crédito en línea, siempre han dicho algo así como que no podemos darle un informe de crédito en línea, que tiene que enviar un formulario en papel, con ciertas piezas de identificación. ¿Dice algo así para usted? Si es así, sólo tienes que hacerlo en papel, lo cual es más lento, pero finalmente lo obtendrás.

Answer 2

El sitio trata de cotejar la información que usted proporcionó con la que tienen en su base de datos. Si no tienes historial de crédito, nada debería coincidir.

Cuando encuentran una coincidencia, utilizan las preguntas para asegurarse de que la persona del teclado es realmente la que dice ser.

Cuando no pueden hacer una coincidencia, utilizan los cuasi errores para determinar si tienen datos incorrectos en su base de datos. El error puede ser el nombre (William o Bill), un número parcial de la seguridad social o la fecha de nacimiento.

Pero como tu historial crediticio está vacío o es muy escaso (sí solicitaste una tarjeta de crédito) es posible que su búsqueda no arroje ningún resultado o que si encuentran algo sea sólo lo más cercano.

Póngase en contacto con ellos para determinar si no encontraron nada (bueno) o si encontraron datos malos (un problema potencial).