Teniendo en cuenta los siguientes hechos relacionados con su acuerdo: - El cliente está atrasado en el pago de sus facturas - El autónomo es un contratista / consultor independiente - No siempre hay un producto entregable
¿Qué opciones tiene un autónomo si el cliente no paga sus facturas?
¿Cuánto tiempo de retraso tienen? ¿Tienes algún texto en tu contrato sobre los plazos de pago? Si no lo tienes, deberías: gestionar las expectativas es lo más importante. Tanto tú como el cliente debéis tener claras las entregas y los plazos.
En tu caso actual, empieza por ponerte en contacto con ellos tanto por correo electrónico (para establecer un rastro de papel) como por teléfono para discutir el problema. Intenta acordar un plan de pagos. Si no pagan, desaparecen o no responden, puedes emprender acciones legales.
Aquí en Ontario puedes llevar a alguien al tribunal provincial de reclamaciones de menor cuantía para asuntos de menos de 5.000 dólares, un proceso bastante sencillo y no necesitas un abogado. Probablemente sea muy diferente en otros lugares. Habla con alguien que conozca la legislación de tu estado. La acción legal no es realmente deseable, pero debes conocer tus derechos, por si tienes que ejercerlos.
Siga los pasos de su contrato, si lo tiene.
Deje claro que tiene la intención de recuperar la cantidad adeudada por cualquier medio disponible para usted.
Esto puede incluir penalizaciones por retraso en el pago, como la aplicación de intereses a la tasa.
Si su cliente está sufriendo verdaderas dificultades, puede ofrecerle condiciones de pago para que al menos pueda empezar a recuperar la deuda. Por ejemplo, podría aceptar la mitad ahora y el resto dentro de unos meses.
Cuando los clientes no parecen estar dispuestos a negociar o comunicarse, se puede considerar la posibilidad de emprender acciones legales, lo que puede ser sencillo si la cantidad adeudada entra dentro del límite del tribunal de demandas de menor cuantía.
Otra táctica exitosa que he utilizado es amenazar su calificación crediticia. Como autónomo en Australia, no puedo informar de las deudas impagadas directamente a las agencias de crédito, pero puedo contratar a una empresa de recuperación de deudas que lo haga en mi nombre. Los clientes suelen responder positivamente cuando su acceso al crédito se ve amenazado. Por lo general, no es necesario contratar a una empresa de recuperación de deudas, pero hazle saber al cliente que esto es lo que harás si no tienes noticias suyas en las próximas 48 horas o algo similar.
Not always is there a deliverable productSi está prestando un servicio, y hay pagos pendientes por ese servicio, entonces es perfectamente libre de retirar la prestación de ese servicio.
Por ejemplo, si un cliente no paga por el alojamiento de su sitio web, reemplazar su página web con una página de retención sugiriendo "Servicio suspendido por falta de pago" normalmente funciona MUY rápidamente. Esta es una táctica a la que he recurrido anteriormente (aunque de mala gana)
FinanHelp es una comunidad para personas con conocimientos de economía y finanzas, o quiere aprender. Puedes hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.
