¿Por qué normalmente tienes que pagar por usar las lavadoras mientras que otros servicios son gratuitos?

Question

Estoy buscando apartamentos y noté que muchos ofrecen comodidades como gimnasios, piscinas, saunas y jacuzzis que son "gratuitos" para los inquilinos (pagados por las cuotas del condominio). Sin embargo, noté que, aunque la mayoría de ellos también tienen lavanderías, los inquilinos deben pagar para usar las máquinas (en la máquina, por lavado).

Las lavadoras son una excepción en el sentido de que son la única instalación en el lugar que cuesta extra utilizar; todo lo demás (pista de tenis, barbacoas, piscina y gimnasio) es gratuito.

¿Por qué las lavadoras parecen tratarse de manera diferente?

Lo pensé un poco, aquí están algunas de mis hipótesis hasta ahora (pero no tengo datos para respaldar ninguna de ellas):

No puedo imaginar que las lavadoras cuesten mucho más de operar que una piscina, gimnasio, pista de tenis o sauna, tal vez me equivoque, pero considerando que lo mencionado anteriormente está incluido, no creo que los propietarios hayan dejado las máquinas fuera de las comodidades incluidas porque hubiera sido demasiado caro incluirlas. (O demasiado caro incluirlos en lugar de alguna de las otras comodidades mencionadas anteriormente)

Claramente, "porque pueden" es cierto, si pueden ganar dinero con la máquina, optarán por hacerlo, pero también podrían ahorrar dinero al no tener una piscina y un gimnasio que mantener, sin embargo lo hacen porque parecen ser buenos incentivos para vivir allí. ¿Las máquinas no están incluidas simplemente porque no son incentivos muy convincentes para los clientes potenciales? Ya sea porque

• las personas subestiman el costo de usar las máquinas (por lo tanto, no verían el uso gratuito como un gran incentivo)
• es la norma aquí (Norteamérica) que las máquinas requieran pago por su uso y como no es un tema "atractivo" de conversación, las lavanderías simplemente se dejan fuera de las discusiones de ventas (haciendo difícil promocionarlo como un incentivo). Un propietario no ganaría mucho dando al cliente más de lo que esperaba en este caso, por eso no lo hacen.

Pregunto porque, personalmente, preferiría tener uso gratuito de esas máquinas que tener acceso gratuito a una piscina y sauna que nunca usaría y me pregunto por qué nadie parece ofrecer lavadoras gratuitas para los inquilinos.

Answer 1

Como dijiste, preferirías tener lavadoras gratuitas en lugar de una piscina gratuita. ¿Qué significa esto? Que lavar la ropa es más importante que bañarse en una piscina. Por lo general, esto se aplica a casi cualquier persona. Así que podrías dejar de usar la piscina, pero no las lavadoras.

Además, no parece probable que muchas personas utilicen la piscina al mismo tiempo. Pero incluso si lo hacen, la gente no se quejará de la masificación a menos que sea demasiada y permanente (ambas condiciones son raras de cumplirse).

Entonces:

1) Saben que lavar la ropa es más importante que bañarse en una piscina. Y aún más, saben que no puedes evitar lavar tu ropa (pero puedes evitar bañarte). 2) No esperan que la piscina esté siempre llena de gente, por lo que no esperan muchas quejas al respecto. 3) Tener una piscina es genial. Tener una piscina gratuita es muy genial. Marketing.

En conclusión: utilizan la piscina como parte de su marketing, mientras que ganan dinero con las lavadoras ya que tienes que lavar tu ropa sin una alternativa potencial (mientras que bañarte en una piscina tiene varias alternativas, por lo que si tuvieras que pagar por ello, tal vez no lo usarías).

Espero que te ayude.

EDITAR:

Para aquellos que no saben de qué estoy hablando, echen un vistazo a estos dos términos: "utilidad" y "elasticidad" ;)

Answer 2

Una consideración es que cobrar por el uso de lavadoras por lavado crea un incentivo para que los inquilinos utilicen las máquinas de manera eficiente, operándolas solo con una carga completa de ropa para lavar.

Por el contrario, si el uso fuera gratuito, o si los cargos fueran en alguna otra base, por ejemplo, por peso de la ropa lavada, entonces no habría tal incentivo, con la consecuencia probable de que la carga promedio fuera menor que completa. Esto a su vez significaría que las máquinas se usarían con mayor frecuencia que si se operaran con cargas completas.

Eso tiene implicaciones tanto para los inquilinos como para el arrendador. Para los inquilinos, aumenta el riesgo de que a menudo, cuando quieran lavar la ropa, encuentren que todas las máquinas ya están en uso, lo que posiblemente conduzca a quejas al arrendador. Una implicación más directa para el arrendador es que el uso más frecuente implica costos operativos más altos en cuanto a electricidad y (si se cobra por el consumo) agua. El uso más frecuente también puede llevar a una mayor necesidad de mantenimiento y reparaciones, nuevamente con costos para el arrendador.

Por lo tanto, hay una ventaja para el arrendador, además del ingreso que produce, al cobrar por lavado.

Answer 3

Primero, he estado en apartamentos con lavadoras y secadoras incluidas. Estos suelen tener la lavadora y la secadora en el apartamento. Por lo tanto, no hay conflicto con otros inquilinos que puedan querer usar las instalaciones. Podía hacer cargas medias, etc. sin molestar a otros.

También he vivido en apartamentos sin instalaciones de lavandería en absoluto. En estos, tenía que ir a un lugar externo donde podía pagar con monedas. Un lugar en el mismo sitio donde se pueden pagar con monedas es estrictamente más conveniente que eso.

También he comprado membresías de gimnasio y piscina por separado de un apartamento (además de tener opciones en el apartamento). Suelen pagarse mensualmente (como los apartamentos) o anualmente. En los apartamentos, suelen tener poco o ningún personal (quizás un socorrista a tiempo parcial para la piscina). Ya pagas mensualmente el alquiler de tu apartamento.

La gente tiende a sobreestimar la cantidad de tiempo que utilizarán tanto las piscinas como los gimnasios. Por lo tanto, alguien que elige el apartamento por la piscina o el gimnasio probablemente no usará las instalaciones tanto como pensaba originalmente. Por lo tanto, el valor percibido para alguien que busca un apartamento con un gimnasio, piscina, sauna, etc. gratis es mayor que el valor real.

Otro problema es que los gimnasios y las canchas de tenis requieren poco mantenimiento. Un poco de limpieza aquí y allá. Las máquinas duran mucho tiempo. Comprar nuevas redes para la cancha de tenis cada par de años. Las saunas y piscinas requieren más mantenimiento, principalmente más limpieza. Las lavadoras y secadoras son máquinas que requieren mantenimiento regular.

Sospecho que la razón principal por la que las lavadoras y secadoras suelen ser un servicio de pago es que hay negocios que van vendiéndolos de esa manera. Los propietarios pueden alquilar el espacio a empresas externas que operan las lavadoras y secadoras y recogen el dinero. O los propietarios pueden comprar el equipo, haciendo ellos mismos algo de mantenimiento rutinario. Nadie ofrece vender a las personas una operación de sauna lista para usar, pero es un nicho de mercado para la lavandería.

Finalmente, los costos de la lavandería con monedas no aparecen en el alquiler. Pero la lavandería gratuita sí. Por lo tanto, la lavandería "gratis" hace que los apartamentos parezcan más caros (aunque podrían ser el mismo precio una vez que se calculan los costos de lavandería).