¿Debo proporcionar información al cliente antes de que se acepte la propuesta?

Question

Por lo tanto, hay algunos conocimientos que obtienes de tu carrera y esta información es importante y valiosa porque ahorra mucho dinero al cliente.

Por ejemplo, para la verificación OTP con un número de móvil, existen muchos servicios gratuitos que el cliente desconoce. Piensa que todos los servicios son de pago y yo les digo que hay algunos servicios gratuitos que puedo integrar.

Ahora, antes de que la propuesta haya sido aceptada, me pregunta qué servicio voy a utilizar para la verificación de la OTP que, según dice, es gratuita y fiable. Tengo miedo de que obtenga la información de mí y la utilice con algún otro Freelancer.

¿Cómo debe abordarse esto, debo pasar la información sin saber si ganaré la propuesta o la esquivaré?

Answer 1

Esta es una pregunta complicada y nadie puede dar una respuesta adecuada. Yo siempre tengo dudas cuando me enfrento a este dilema. Si se lo digo, puede que utilicen esta información y contraten a alguien para hacerlo, pero si no se lo digo, no me contratarán.

Por mi experiencia, cada vez que le dije al cliente que no podía revelar toda mi cartera antes de que tuviéramos una conversación de audio (cuando sospechaba que podía estar utilizando mi cartera como propia), nunca se pusieron en contacto conmigo. Lo mismo cuando les dije que no puedo revelar información antes de ser su contratista oficial, los clientes no volvieron a ponerse en contacto conmigo.

¿Fue porque querían asesoramiento gratuito? ¿Fue porque pensaron que no tengo tanta experiencia como me presento? No lo sé.

Así que haz lo que todos haríamos:

1. si está tan desesperado por trabajar, divulgue esta información y dígale que hay muchas cosas como ésta que conoce y que está seguro de que sus conocimientos contribuirán a su proyecto.

2. si no estás desesperado por conseguir trabajo, dile que no estás dispuesto a revelar esta información antes de convertirte en su contratista e intenta explicar otras cosas que puedes aportar al proyecto.

Me interesa ver lo que dicen los demás.

Answer 2

Que esos servicios sean gratuitos no significa que tengas que renunciar a ellos la información sobre ellos de forma gratuita. No hay ningún beneficio para ti.

Yo le diría a mi cliente lo mismo, y le ofrecería un informe escrito -un entregable- que el cliente puede revisar. Pero haces que el cliente PAGUE por el informe, aparte de tus otros servicios. Fije su propio precio y sea razonable. Deje absolutamente claro, desde el principio, que no está en el negocio para ser el "amigo" de su cliente.

Answer 3

¿No es una información patentada? Y además de un contrato, debe haber un cierto grado de confianza entre las 2 partes o no deberías aceptar la cesión en primer lugar. Porque puedes seguir añadiendo a esta lista: ¿Y si decide no pagarte?

Tal y como yo lo veo: Usted es un hombre de negocios y su cliente también. Tienes un servicio que él quiere, o no estarías ahí sentado. Para él, hacer trucos extraños sólo para ahorrar costes, le costará más en reputación que lo que ahorrará en costes. Y los buenos empresarios saben que sólo se puede gastar una reputación. Así que en el raro caso de que algo así ocurra, ten por seguro que ese tipo no estará en el negocio mucho tiempo.

Si te pones en secreto con él, eso no hará ningún bien a la relación. Así que empieza por la confianza, sé abierta, honesta y transparente, hasta que tengas motivos reales para dudar. Así se creará una relación mucho mejor y la posibilidad de repetir el negocio.