Pregunta sobre la cuenta bancaria

Question

El 16 de noviembre del mes pasado mi amigo utilizó mi tarjeta de débito para pedir algo en línea para $245. He gave me $ 250 en efectivo, lo deposité y compré el artículo que quería por Internet. El dinero se retiró de mi cuenta en ese momento. Unos días más tarde recibió el artículo, pero era el equivocado. Llamó y le enviaron el correcto. Hace 10 días veo el depósito de $250 on my mobile banking app. And I have $ 250 que ya deberían haberse gastado. Han pasado 10 días y todavía está ahí.

¿Qué ha pasado? ¿Es posible que le devuelvan el dinero y el artículo correcto? Papá dice que estoy soñando si pienso que eso ocurre. Pero de todos modos, ¿qué ha pasado aquí? Cualquier idea sería muy apreciada.

Answer 1

En primer lugar, asuma que el dinero está "hablado" hasta que se demuestre lo contrario, es decir, no lo gaste (de nuevo) hasta que se resuelva el asunto.

A continuación, comprueba con tu amigo la secuencia exacta de los hechos: si ha llamado, si ha devuelto algo, si ha recibido el artículo correcto. Obtén copias de cualquier documento que pueda haber acompañado a todo esto.

Compruebe dos veces las transacciones de su cuenta para $250/$ 245 artículos que entran y salen. Parece poco probable, pero es plausible que la empresa haya reembolsado los 245 dólares cuando se le notificó una entrega incorrecta y esté en proceso de recargar el artículo enviado correctamente.

Si todavía no consigues que las cosas "cuadren" correctamente, llama a la empresa y explícales lo que ha pasado y pregúntales qué está pasando. Aunque es posible que se hayan "olvidado" de (re)cobrar el artículo, y llamarlos por teléfono puede recordarles que lo hagan, en general es lo más seguro... Suponiendo que tu amigo tenga ahora el artículo correcto, estás obligado moral/legalmente a pagarlo, y si supones que se han olvidado, gasta el dinero y entonces aplican el cargo, podrías quedarte en descubierto o acabar con problemas.