En primer lugar, tendrá que hablar mucho con el cliente. Lo que creas que debes preguntar, pídelo. NUNCA presupongas que quiere algo. Pregunte, pregunte y pregunte. Si te das cuenta de que aburres al cliente, hay un 90% de probabilidades de que se trate de un mal cliente y al final tendrás problemas trabajando con este tipo de clientes. Los buenos clientes que quieren que su proyecto tenga éxito siempre tendrán tiempo para su proyecto. Nunca te dirá que estás haciendo una pregunta estúpida (a menos que sea realmente estúpida) e incluso repetirá las cosas que has preguntado antes.
Así que cuando dice que quiere un sitio web como XY, entonces quiere ese aspecto, UX e impresión en los usuarios. Ahora depende de ti y de tu experiencia hacerle las preguntas adecuadas. Por ejemplo: ¿Necesitas un backend? ¿Tiene alojamiento? ¿Quiere un sitio web basado en linux o en windows (para que pueda elegir la tecnología y el idioma)? y así sucesivamente.
A continuación, elabora una lista de todas las características que se convertirán en especificaciones del proyecto. Si algo no está claro, se pregunta al cliente. Si dice no sé, puedes recomendarle cosas.
Sea siempre sincero y realista en cuanto a los plazos. Si has seguido todos estos pasos y el cliente te deja, entonces tienes suerte: has descubierto al mal cliente a tiempo y no has perdido dinero, salvo unas horas de tu tiempo.
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Generalmente mala forma para intentar hacer un " copia exacta " del trabajo de otra persona.