Presenté mi declaración de impuestos de 2020 hace siete días y fue aceptada por el IRS. Sin embargo, cuando visito la página web del IRS "Get Refund Status", no encuentra mi declaración. Nunca me había ocurrido esto en años anteriores. Intenté llamar al IRS pero el volumen de llamadas es tan grande que no aceptan ninguna llamada. También me he puesto en contacto con H&R Block -he utilizado su software para hacer la declaración- y el personal de atención al cliente no puede ayudar porque no tiene acceso al sistema del IRS. ¿Debería preocuparme? Estoy considerando imprimir mi declaración y enviarla por correo "por si acaso".
Respuestas
¿Demasiados anuncios?
Jay nel
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No imprimas tu declaración de impuestos y la envíes por correo al IRS; sólo será rechazada como un duplicado. Si tienes un recibo de H&R Block de que tu declaración presentada electrónicamente ha sido aceptada por el IRS, imprime que y guárdelo en su archivo fiscal (en papel) si lo desea, junto con cualquier otra cosa que tenga en ese archivo (impresión de la declaración, copias en papel del W2, 1099, recibos de donaciones benéficas, etc.).
Un artículo de The Washington Post de hace un par de días decía que el IRS tenía más de 7 millones de declaraciones que habían sido recibidas por el IRS pero que aún no habían sido procesadas (y por lo tanto no aparecían en su sitio web), en comparación con sólo 2 millones de declaraciones en la misma fecha del año pasado. Por otra parte, hubo un fallo en el programa informático "¿Dónde está mi reembolso?" (ahora aparentemente solucionado) que impidió que las solicitudes procesadas se mostraran a los contribuyentes cuando lo comprobaron. No ayuda el hecho de que el IRS esté distraído debido a las prisas por hacer llegar los pagos del estímulo lo antes posible. Por lo tanto, no es demasiado sorprendente que el OP no puede ver su reembolso en el sitio web del IRS. Hace sólo 8 días que presentó la declaración electrónica, y es de suponer que su declaración sigue esperando en la cola de procesamiento. En cuanto a lo que sucederá con su tercer pago de estímulo ya que ha cambiado de banco, bueno, supongo que el IRS tratará de utilizar el banco donde obtuvo sus anteriores pagos de estímulo si no ha procesado su declaración de 2020 por ahora.
Rodja
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Estoy experimentando el mismo problema que el OP, excepto que presenté la mía a través de TurboTax el 11 de febrero, y todavía no hay registro de ella con el IRS, a pesar de que recibí un correo electrónico de confirmación de TurboTax que había sido aceptado. Cuando finalmente me puse en contacto con alguien de Hacienda, me dijeron que no podían verlo desde su lado, sea lo que sea que eso signifique, y cuando intentaron transferirme a otra persona, la llamada se cortó. No he podido contactar con nadie desde entonces. Lo único que puedo hacer en este momento es esperar unas semanas más y ver qué pasa. Para que conste, mi último pago de estímulo apareció en mi banco durante la noche de ayer y fue contabilizado esta mañana. Sorprendentemente rápido para el gobierno de los Estados Unidos.
