¿Cómo acercarme a los comercios locales para ofrecerles mi servicio?

Question

En mi ciudad hay muchas tiendas que no tienen página web. Me encantaría explicarles por qué deberían tener una y ofrecerles mi servicio.

Sin embargo, no estoy seguro de cómo abordarlos. Si soy un cliente habitual, no es gran cosa. Pero no visito la mayoría de estas tiendas con regularidad.

• Podría llamada en frío . A mí me parece un poco sospechoso (tal vez porque en mi país está prohibido llamar en frío a personas privadas).
• Podría escribirles una carta. ¿Pero no sería esto demasiado formal? ¿Dónde empieza la publicidad no deseada?
• Podría entrar en la tienda y hablar con ellos. Pero probablemente pillaría a un empleado. Incluso si fuera el dueño de la tienda, ¿podría sentirse abrumado? ¿Se considera de mala educación?

¿Cómo debo abordarlos? ¿Hay algo importante que deba tener en cuenta al hacerlo?

Answer 1

Más que cualquiera de las nociones que enumeras, yo empezaría por conocerlos. Como quieres conocer a los propietarios, debes pensar en los lugares que frecuentan. Por ejemplo: ¿Existe una cámara de comercio local u otro grupo empresarial de carácter general en la zona? O puede haber una organización comercial general en la que participen muchos, como una asociación de restaurantes o un grupo de minoristas.

Una vez que lo sepas, querrás encontrar la manera de participar en las reuniones. Con una cámara, puede simplemente unirse y asistir a las reuniones donde es probable que estén sus clientes potenciales. Otras organizaciones pueden celebrar conferencias u otros actos en los que los vendedores pueden conocer a posibles clientes.

Asistir a las reuniones con regularidad, conocer a los miembros y contar lo que se hace abrirá la puerta a este tipo de conversación con mucha más facilidad que las frías interacciones con desconocidos.

He visto que esto funciona para otras personas que desarrollan sitios web. Pero no esperes 10 nuevos sitios web de una sola reunión. Esto requiere tiempo y una asistencia regular para tener éxito.

Answer 2

Tengo una técnica que he estado utilizando que implica la llamada en frío, pero es ligeramente diferente a lo que se ha dicho. Es trabajar desde otro ángulo. Primero hay que estar al día con la construcción para móviles, tabletas y en general el diseño responsivo.

Esto es lo que debes hacer: cada vez que veas un sitio web anunciado en una valla publicitaria, un camión, un vehículo comercial, etc., abre su sitio web en tu teléfono. Lo más probable es que no esté diseñada para móviles. Llámales y explícales cómo has dado con su página web, y explícales que tú ayudas a las empresas a rediseñar sus páginas web para que sean más fáciles de usar en teléfonos móviles y tabletas. Teniendo en cuenta la forma en que se anuncian, les conviene buscar técnicas de respuesta para que sus clientes potenciales tengan una mejor experiencia en su sitio web.

La primera impresión es muy importante, así que diles que puedes hacer una simple maqueta de su página de inicio y llevársela corriendo localmente en tu máquina para una consulta. He conseguido 5 trabajos de esta manera en los últimos meses, como trabajos de pequeñas empresas locales.

Answer 3

Entre y véalos. Escoge un momento relativamente tranquilo, quizás durante la mañana de un día laborable. A quien veas trabajando allí, pregúntale "¿es este tu negocio?". Normalmente te dirigirán al propietario. A partir de ahí, espero que sepas lo que tienes que hacer; si no es así, probablemente sea mejor que contrates a un vendedor en lugar de hacerlo tú mismo.

Un truco que me gusta personalmente es llevar a mi bebé conmigo, en el cochecito. Es genial para romper el hielo.

Muchos libros de marketing para pequeñas empresas recomiendan el enfoque de la carta. Por ejemplo, The Ultimate Small Business Marketing Book recomienda las cartas personales en papel de alta calidad con sobres escritos a mano. Yo todavía no lo he hecho, pero lo haré en los próximos meses.

Answer 4

Sinceramente, el mejor enfoque es este:

Llamada en frío. No les ofrezcas servicios directamente. Ofrézcales conocerlos, siéntese, averigüe qué necesitan y qué pueden hacer para ayudarse mutuamente. Los negocios locales son mejores cuando son interdependientes. En lugar de verlas estrictamente como posibles clientes, debe verlas como posibles aliados, clientes, amigos y socios estratégicos. Si se centra en las empresas locales, debe enfocarlas como lo haría una empresa física. Esto no tiene nada de malo.

Lo segundo es que no esperes un gran negocio de inmediato. El primer paso es aumentar tu presencia. Asegúrate de que saben que estás ahí, lo que haces, etc. Asegúrate de que tú también sabes lo que hacen ellos. Tal vez acabes refiriéndoles algún negocio cuando surja (por ejemplo, "tal y tal hacen los mejores donuts de la ciudad", si es eso lo que realmente piensas).

Ten en cuenta una cosa que he aprendido a lo largo de los años: "el negocio sigue a la presencia". Haz lo que puedas para involucrarte y mantenerte involucrado. Esto debería incluir todo, desde reuniones de la cámara de comercio, reuniones presenciales, etc.

No hay nada malo en seguir una estrategia local. Yo lo hice durante unos años (aunque mi nicho evolucionó lejos de lo que la economía local podía soportar) y conozco a autónomos y trabajadores por cuenta propia que han hecho carrera con ello. Es una estrategia razonable porque a menudo la gente prefiere ese toque personal. Al final, si estás siguiendo una estrategia local como uno de los aspectos de tu negocio, ten en cuenta que estás vendiendo ese toque personal y aprovéchalo al máximo.

Answer 5

En cierto modo, estás pensando demasiado en un negocio de ladrillo y cemento :) Los restaurantes, los mecánicos, las tintorerías, las tiendas de comestibles locales, los deshollinadores, los pintores y otros trabajos y negocios que requieren una presencia in situ no se expanden muy bien más allá de los límites de su pueblo o ciudad.

Sin embargo, como desarrollador de sitios web, sus servicios se extienden más allá de los límites de la ciudad o de las fronteras del pueblo. Con tecnologías como Google Hangouts, Skype y otras formas de comunicación en línea, puedes reunirte con muchos de tus clientes a distancia, sin necesidad de cruzar físicamente su umbral.

Asimismo, vivimos en un mundo en el que la gente recurre a Internet cuando busca un proveedor. Por lo tanto, le vendrá mucho mejor tener un sitio web propio y un blog con artículos que lleguen a los posibles clientes que espera buscar. Como ejemplo, mi primer cliente estaba en Nueva York, mientras que yo estoy en Oregón.

También puede ser útil asistir a los eventos de networking y a las conferencias a las que acudan sus clientes potenciales. A veces, puede encontrar eventos gratuitos a los que puede asistir, lo que ayuda a su presupuesto. Dependiendo del evento, puede conocer a personas con conexiones globales, y esto puede tener un impacto mucho más fuerte que convertirse en un vendedor puerta a puerta de los años 50. :) Una persona con la que hablé en uno de estos eventos sabía que la empresa para la que trabajaba necesitaba a alguien con mis conocimientos de desarrollo, así que conseguí el contrato gracias a su recomendación.

Por último, considere que muchas empresas que no tienen un sitio web pueden no beneficiarse de tenerlo. En un mundo en el que muchos negocios locales se encuentran en Yelp, Facebook u otros sitios agregados, el valor de un sitio web puede no ser tan grande o deseable para ellos. Entonces debe considerar si estos negocios tienen o no suficientes ingresos para justificar el gasto de pagarle una tarifa decente. Según mi experiencia, es mejor dirigirse a las empresas que tienen un alcance más global, ya que es más probable que necesiten una presencia más global en Internet y también que tengan suficientes ingresos para pagarte lo que vales.