He estado haciendo un pequeño trabajo de diseño de identidad para un nuevo cliente con el que ha sido muy difícil trabajar y recientemente ha dejado de responder a mis correos electrónicos por completo.
El principal problema es que intentar obtener cualquier tipo de comentario constructivo de él es como tirar de los dientes.
La única respuesta que he podido obtener es que diga que mis ideas no son lo que él "imaginaba". Sin embargo, en mi opinión, las ideas que he producido están perfectamente en línea con los moodboards que envié originalmente (con los que dijo que estaba contento).
También me mostró algunas otras marcas que le gustaban... con las que estoy seguro de que mis ideas también coinciden.
Su total ausencia de comentarios ha hecho muy difícil revisar mis ideas a su gusto, he tenido que basar muchas de ellas en puras conjeturas que, como es lógico, no han funcionado.
Hice este trabajo por un precio muy justo, acepté el 50% del pago por adelantado pero creo que tengo derecho a una parte, si no a todo, del pago restante.
Afirmó estar contento con el logotipo (aunque parecía cambiar de opinión constantemente), pero no estaba satisfecho con la paleta de colores, a pesar de la gran variedad de combinaciones de colores que le envié.
¿Debería seguir con el asunto o simplemente dejarlo atrás? y también, ¿debería decir que no tiene derecho a usar el logotipo con el que decía estar contento? (excluyendo la paleta de colores)
3 votos
Esto es imposible de responder sin saber ambos lados de la historia. Comprendo que piense que su posición es la correcta. Sin embargo, no es posible conocer la actual contabilidad de las cosas. La posición de los clientes pourrait muy bien ser "Le dije que no me gustaba el azul cuando nos conocimos... y todo lo que me muestran tiene azul".