¿Cuánto tiempo hay que esperar para el cargo en la tarjeta de crédito (y qué puedo hacer?)

Question

Hace varios meses, me robaron el número de mi tarjeta de crédito y lo utilizaron para comprar unos billetes de avión. La compañía de mi tarjeta de crédito reaccionó muy rápidamente para bloquear mi cuenta y avisarme de los cargos.

Sin embargo, como he llegado a conocer este tipo de estafa, el estafador generalmente compra y reembolsa inmediatamente los billetes para venderlos en sitios de terceros para intentar ocultar su rastro. En nuestro caso, reaccionamos tan rápidamente que conseguimos anular los cargos antes de que esas transacciones de reembolso llegaran a la cuenta.

Al final de esto, me encontré con unos 3000 dólares de dinero que no me pertenecen acreditados en mi cuenta debido al doble crédito. He llamado a la compañía de la tarjeta de crédito y me han asegurado que están al tanto y que lo corregirán, pero ya han pasado 4 meses.

Sé que no es mi dinero, así que no me lo puedo quedar, pero ¿cuánto tiempo tengo que esperar y qué puedo hacer para que se resuelva?

Answer 1

La compañía de tarjetas de crédito no es la que pierde dinero aquí. Es la aerolínea. La aerolínea te acreditó dos veces (una con la denuncia de fraude y otra con el crédito del ladrón). Tal vez deberías llamarlos si quieres que se resuelva antes. En cualquier caso, si/cuando vengan a buscar su dinero, tendrán los papeles para demostrar que les pertenece.

Puedes gastar el dinero ahora y arriesgarte a devolverlo más tarde, puedes mirar y esperar, o puedes ser proactivo y pedir a la aerolínea que lo arregle. Puede que a ellos les importe o no esa suma.

Answer 2

En cuanto a lo que puedes hacer, deposita los ~3000 dólares en una cuenta que genere intereses, y cobra los intereses de su dinero. Cuando finalmente lo pidan de vuelta, les pagas inmediatamente, pero te quedas con los intereses ganados. Ahora te interesa que tarden lo más posible en pedir la devolución y no has hecho nada malo.