TL;DR: Tengo cinco sugerencias principales. Están en negrita, abajo. El resto son principalmente comentarios.
El sistema Presto tiene algunas peculiaridades. El sistema también ha tenido problemas en el pasado.
1. Configure la carga automática con una tarjeta de crédito. Si hay algún fallo en el sistema, esto puede ayudar a protegerte.
Si tienes problemas relacionados con Autoload, llama a Presto. Si no te ayudan, llama al emisor de tu tarjeta de crédito.
Si el sistema Presto intenta repetidas autoliquidaciones injustificadas, como ha hecho con otros no se le aplicarán 150 dólares de tasas por falta de fondos.
Si utiliza una tarjeta de débito y tiene problemas, el dinero ya habrá desaparecido. Puedes llamar a Presto; puedes llamar a tu banco; puedes contactar con el BBB; puedes presentar una queja del Defensor del Pueblo de Ontario contra Metrolinx; o puedes acudir a los tribunales de pequeñas reclamaciones. Pero estas opciones podrían no servir de nada.
2. Si sólo dispone de una tarjeta de débito, puede ser desaconsejable configurar la carga automática.
La recarga automática de la tarjeta de débito y la renovación automática del abono periódico son prácticas, pero conllevan riesgos. (Véase más arriba.) Puede vivir sin ellos.
3. Puede ser más prudente elegir un umbral de 20 dólares o más.
Se supone que las autocargas se procesan de forma instantánea y automática, con no hay retraso de 24 horas . Los recientes cambios en el sistema han hecho que posible elegir un umbral de 5 dólares, pero eso no significa que debas hacerlo. Hay casos raros, como la caducidad de la tarjeta de crédito, el fallo de la tarjeta de crédito y otros en el que puede fallar un umbral de 5 dólares de Autoload.
Si puede permitirse establecer un umbral de 20 dólares, considere hacerlo. Si utiliza GO Transit a diario, puede elegir un umbral aún más alto.
4. No elija una cantidad de Autoload superior a 50 dólares a menos que utilice GO Transit.
Reembolsos Presto son una molestia. Los reembolsos de más de 50 dólares son una gran molestia. No guarde cientos de dólares en su tarjeta a menos que utilice GO Transit a diario.
Si alguna vez decides dejar de usar Presto: Utiliza la mayor parte del dinero de tu tarjeta y regálala a un amigo o familiar de confianza.
5. Sepa que la carga automática puede no funcionar correctamente si su tarjeta comienza por debajo del umbral.
Si su tarjeta tiene 3 dólares y configura la carga automática, la tarjeta puede o no puede recargarse a sí mismo. Si la recarga automática no funciona, es posible que tu tarjeta acabe en descubierto y tengas que ir a una oficina de atención al cliente para desbloquearla. Es una tontería.
Si activa la recarga automática en una tarjeta Presto que está por debajo del umbral elegido, vigile su saldo. Compruebe si la recarga automática tiene éxito o no. (El sitio web de Presto no siempre está actualizado. En su lugar, puede utilizar una máquina de comprobación de saldo o una máquina de recarga de autoservicio para comprobar su saldo). A continuación, haga clic en este enlace y nos cuente lo que ha pasado.
