Mi banco resolvió el siguiente problema en menos de dos días, pero me gustaría entender por qué/cómo ocurrió el problema.
Mi marido falleció a mediados de enero, y varios días después su cheque de la Seguridad Social fue depositado en nuestra cuenta corriente. Unas 6 semanas más tarde, la SSA retiró el cheque depositado, lo cual es un procedimiento operativo estándar cuando se emite un cheque después del fallecimiento.
Hace unos días la SSA retiró el cheque de nuevo. Fui al banco y me dijeron que lo arreglarían, y así fue. Todo está bien.
Pero, ¿por qué ha ocurrido esto? ¿Es esto, si no un error común, al menos no inaudito?
La única relación que se me ocurre es que hace dos o tres semanas, retitulé la cuenta corriente quitando el nombre de mi marido, porque su número de la Seguridad Social era el que informaba. ¿Coincidencia o causa?
Este error podría ser un verdadero problema para muchas personas, sobre todo si no tuvieran un banco tan eficiente y cómodo como el mío.
¿Algún experto por ahí que pueda explicar esta chapuza?
