¿Es apropiado que un posible cliente me exija que compre herramientas de terceros?

Question

Un posible cliente se ha puesto en contacto conmigo para un contrato de soporte y desarrollo a largo plazo, pero me exigen que compre unos 4000 dólares en controles y herramientas de terceros. Estos se utilizaron en el desarrollo inicial del software.

A través de mis conversaciones con el cliente, estimo que se tardará unos 4 meses en recuperar este coste. He expresado mis dudas al respecto, y el cliente parece ser comprensivo.

Mi pregunta es, ya que el software (tal como está) requiere estas herramientas, ¿no tiene más sentido que el cliente las compre? ¿Alguna idea sobre la mejor manera de enmarcar esto para el cliente?

Answer 1

Mi perspectiva aquí es similar a esta pregunta: ¿Es apropiado incluir tiempo para investigar si no se sabe cómo hacer algo? ya que ambos abordan la cuestión de quién debe pagar por algo que puede ser sólo relevante para un único proyecto, pero que también puede esperarse legítimamente de un contratista.

En su campo, ¿esas herramientas son estándar? Si hago el modelado 3D para el prototipo de un producto, creo que es aceptable que un cliente asuma que tengo uno de los pocos paquetes CAD estándar de la industria. Si trabajo en la pila de Microsoft, creo que es apropiado que un cliente espere que utilice Visual Studio, o al menos que pueda interactuar sin problemas con los desarrolladores que lo hacen.

Fuera de este cliente, ¿son útiles esas herramientas? Utilizando el ejemplo del modelado en 3D, si un cliente espera que yo tenga el mismo paquete que ellos utilizan internamente -y hay (según tengo entendido, y vamos a seguir con eso para el ejemplo) unos cuantos paquetes de CAD que se utilizan en toda la industria-, creo que también es apropiado pedirle al cliente que cubra una parte del coste, de alguna manera vinculada a lo útil que será el paquete para otros clientes en el futuro.

¿Son esas herramientas completamente específicas para el proyecto? Si este es el único proyecto para el que las herramientas serán útiles (porque son para casos de uso nicho, necesarias para problemas heredados, etc.) creo que es aceptable esperar que el cliente cubra el coste, o que proporcione las herramientas directamente.

En tu caso concreto, si el cliente parece entender tu preocupación por el coste, quizá merezca la pena preguntarle por qué quiere que compres el utillaje, en lugar de proporcionártelo. Puede ser que no tengan o no puedan conceder la licencia de las herramientas para que las utilice un contratista. O podría ser que no pueden comprar software que se instala en sistemas que no son de su propiedad (política interna de TI).

Si por alguna razón tiene que comprarlo el contratista, y las herramientas son muy específicas para el proyecto, yo les diría que habrá una tarifa de instalación de 4.000 dólares (o algo similar) que se destinará al coste de la compra y la instalación de las herramientas. Si se resisten a ello, podrías ofrecerles un descuento en los primeros 4 meses de horas (o como sea que les factures), para compensar algunos de ese coste.

Answer 2

Es un acuerdo completo entre usted y el cliente. El cliente puede evitar darte una licencia personal porque teme que te vayas después de un mes y los costes sean demasiado elevados... O el cliente considera esa herramienta tan estándar, que espera que los contratistas tengan licencia para ellos.

Como contratista, debe calcular todos los costes antes de decir su precio. $4000 is quite moderate sum, taking into account, that renting an apartment after relocation may cost you $ 1000 o más, y si tienes que alojarte en un hotel durante unos meses, prepárate para $2000 o incluso más (al mes).

Es natural que esperes más dinero si las condiciones del contrato exigen que adquieras software adicional. El cliente debería entenderlo, y otros contratistas también exigirían más.

En mi opinión, la mejor solución sería que el cliente te proporcionara la licencia de esas herramientas durante el tiempo que dure el contrato. Tampoco es raro que los contratistas trabajen en las estaciones de trabajo del cliente. En ese caso no es necesario transferir la licencia.

De lo contrario, yo haría que los costes del software se amortizaran en el primer periodo del contrato. Por ejemplo, si el contrato se firma por 4 meses (incluso con opción de prórroga), exigiría 1000 dólares más al mes. Pero sigue siendo problemático en caso de que el cliente se reserve la opción de romper el contrato antes de tiempo. Sin embargo, si va a tener más dinero, puede valer la pena arriesgarse.

No hay una solución única y universal para ese caso, pero debes tener en cuenta esos factores y tomar la decisión tú mismo.

Answer 3

Si los controles y herramientas de los que hablas son todos de software, entonces podrías pedirle al cliente que te proporcione un sistema que los tenga y que puedas remoto en. Más adelante, cuando compruebes que la colaboración funciona bien y que es potencialmente duradera, podrás comprar tú mismo los mandos y las herramientas.

Tenga en cuenta que algunas jurisdicciones no permiten los contratos de autónomos si su relación laboral se asemeja a la de un empleado (en Alemania: " Autónomos falsos "). Sin embargo, no creo que el acceso remoto a una máquina situada en el cliente deba causarte problemas. He trabajado como freelance durante varios meses en una gran empresa de Alemania, y otros colegas lo han hecho durante años; no es nada inusual. Aunque tenía más libertad que un empleado, por ejemplo sin horario de oficina fijo, probablemente era un caso límite. En cualquier caso, el riesgo estaba en la empresa cliente, que tenía buenos abogados.

Si necesitas un hardware especial, puede que acceder a él de forma remota no sea una solución, o sólo lo sea parcialmente. El hardware especial podría ser, por ejemplo, un dispositivo para el que necesitas programar el firmware.

Además, considere que normalmente es posible vender los mandos y las herramientas si ya no los necesita. Esto no sólo es válido para el hardware. Al menos en Alemania, ha habido órdenes judiciales exigir a los vendedores que permitan o faciliten la transferencia de licencias. Muchos lo hacen de todos modos; sugiero preguntar antes de comprar.

Answer 4

Aunque estoy de acuerdo con @Lukasz Lech (que comparte la licencia contigo), hay situaciones en las que puedes beneficiarte más si compras una licencia tú mismo. Por ejemplo, una vez codificamos un juego en Unity3D y tuvimos que comprar algunos complementos especiales. Después de la estimación nos dimos cuenta de que es una buena oportunidad para "obligarse" a comprar la licencia. Más tarde utilizamos la misma licencia en múltiples proyectos y nunca nos arrepentimos de ello.

Por supuesto, en tu caso 4k dólares es una suma bastante elevada, así que quizás esta vez el cliente debería cubrir estos costes y si te das cuenta de que puedes conseguir más proyectos usando la misma licencia, entonces deberías considerar comprarla tú mismo.

Answer 5

Si estás en Estados Unidos, y facturas, pagas impuestos y dices trabajar, como contratista independiente, una de las condiciones del IRS para considerarlo como un contratista es que usted es dueño/compra de sus herramientas.

Las sanciones cuando un "contratista" es reclasificado como empleado son más onerosas para el cliente reclasificado como empleador que para el trabajador, por lo que su cliente puede tener un gran interés en asegurarse de que su relación comercial no será reclasificada algún día.