20 votos

¿Existe algún riesgo en enviar copias de mi DNI y facturas de servicios públicos a una empresa que me ha llamado en frío?

Estoy comprando energía solar y me ha llamado una empresa.

Soy un poco sospechoso, debido a lo que creo que pueden ser banderas rojas:

  1. La primera persona que llamó pudo responder a pocas preguntas, habló con un fuerte acento, no pudo decirme detalles sobre su tienda física en el área local (dijeron que la razón era que tienen muchas oficinas).
  2. Nunca he dado mis datos personales a ninguna empresa solar. Se dirigieron a mí por el nombre de otra persona... un nombre que solía dirigirse en las estafas de texto, como "comprar garantía para el coche" o "reembolso de los servicios informáticos", por lo que claramente consiguieron mi equivocada nombre y número de teléfono del mismo lugar donde los estafadores lo obtienen.
  3. Quieren que les envíe por correo electrónico una copia de mi factura de servicios públicos y una foto de identificación.
  4. Prometen pagarme más de cien dólares si asisto a su reunión en línea y les envío los artículos en el número 3.

Estoy realmente interesado en que me instalen la energía solar, pero desconfío. ¿Existe el peligro de proporcionarles esta información? ¿Es probable que los procedimientos normales para una empresa de energía solar para solicitar esta información?

44 votos

Es una estafa. Las empresas legítimas proporcionan datos comerciales y no solicitan datos personales para los presupuestos. En el mejor de los casos, debería proporcionar una copia redactada de su factura de servicios. Redactada significa recortar físicamente su nombre, dirección, número de cuenta, etc. Consiga referencias de amigos con energía solar. Si no las tiene, póngase en contacto con el Better Business Bureau para obtener información sobre la empresa.

35 votos

Las facturas de servicios públicos suelen utilizarse como prueba secundaria de identidad. (Por eso sigo enviando las mías por correo postal). Por lo tanto, su bandera roja 3 me hace sonar una fuerte alarma.

7 votos

¿Por qué le preocupa más enviar una copia de su factura de servicios públicos que su documento de identidad con fotografía? Creo que esto último es más peligroso.

34voto

TTT Puntos 35605

Desconfío más de la foto de carné que de la factura de la luz. Todavía no me he decidido por la energía solar, pero sí que he buscado precios. Todas las empresas necesitaban una copia de mi factura de la luz para poder hacer un presupuesto, pero no recuerdo que necesitaran mi DNI en la fase inicial del presupuesto. Sin embargo, la solicitud podría ser muy legítima, especialmente si la empresa que te llama es un generador de oportunidades de venta para una empresa de energía solar. La factura de la luz es lo que se necesita para el presupuesto y el documento de identidad con foto podría ser lo que necesita el equipo de ventas para demostrar que sus clientes potenciales son reales, de modo que les resulte más difícil falsificarlos para inflar su comisión.

En cualquier caso, yo no atendería una llamada en frío. Investiga algunas empresas de energía solar con las que quieras tratar, pregunta a tus vecinos con quiénes han tratado o están tratando, y quédate con ellas. Si usted inicia la llamada telefónica no tiene que preocuparse de si la empresa que le llama es real o no.

En cuanto a lo que podría hacer un estafador si tiene una copia de tu factura de servicios públicos, no hay nada en la propia factura que sea sagrado, así que la información en sí misma no es realmente un riesgo. Pero tener una copia real de una factura podría ser utilizado como una pieza secundaria de información que a veces se requiere para la prueba de residencia. Si se combina con un documento de identidad con foto, alguien podría crear un nuevo documento de identidad con foto con su información e iniciar el robo de identidad. De nuevo, a no ser que te hayan elegido como objetivo específico (lo que es poco probable si no conocen tu nombre real), probablemente se trate de una llamada de ventas legítima, pero yo no me arriesgaría en caso de que se trate de una estafa en lugar de un simple timo.

Como nota al margen, si una empresa de energía solar te llama en frío y quieres probarla, explícale que no crees que tengas una factura de electricidad, así que pregúntale si puedes proporcionarle una factura de agua en su lugar. (Parece una locura, pero si lo piensas bien es probable que un estafador acceda a esto si sólo necesita una prueba de residencia para el robo de identidad). Si dicen que sí, entonces sabrás con un 100% de certeza que se trata de una estafa.

8 votos

Secundado están usando la factura de la luz para dimensionar el sistema. Sin embargo, deberían ser 12 meses de información de uso. Sin embargo, nunca me han pedido el DNI al obtener presupuestos de energía solar.

1 votos

Como sugiere BobBaerker, también podría ofrecer una copia redactada de su factura, una copia escaneada en la que haya tachado completamente al menos su nombre, dirección y números de cuenta (el nombre y la dirección son fundamentales para las estafas de verificación de dirección/prueba de residencia, los números de cuenta para cerrando de golpe estafas).

1 votos

@DoktorJ definitivamente podrías hacer eso, y creo que la compañía solar estaría bien con eso si estás tratando directamente con ellos. Pero dudo que una persona de ventas de terceros (que es mi conjetura en cuanto a lo que esta llamada era) aceptaría que porque tienen que demostrar a su cliente (la compañía solar) que el plomo es válido. Y entonces, por supuesto, usted tampoco proporcionaría la identificación...

25voto

Jeremy Brazas Puntos 325

Robo de identidad, probablemente.

El documento de identidad con fotografía no es algo en lo que una empresa tenga un interés legítimo, a menos que la empresa le conceda un préstamo.

Donde yo vivo, es bastante habitual pedir a un cliente que muestre una factura reciente de servicios públicos (electricidad, agua) como forma débil de verificación de la dirección postal.

Ambas cosas pueden ser suficientes o no para conseguir un préstamo. Aquí, un banco no lo haría, pero uno puede conseguir un préstamo rápido y caro de una institución de crédito medio legítima.

Otros riesgos (según los comentarios de @vikingsteve) son conseguir una tarjeta SIM o una cuenta bancaria a su nombre.

10 votos

Definitivamente esto. La OP debería ser cautelosa. Un documento de identidad con foto y una factura de la luz son suficientes para hacer muchas cosas a nombre de otra persona, desde conseguir una tarjeta SIM hasta abrir una cuenta bancaria.

3 votos

Sí, esta es la respuesta a la pregunta "¿cuál es el peligro?". Las facturas de servicios públicos suelen ser una opción para la verificación de la identidad con varios documentos.

9voto

davetron5000 Puntos 9622

Supongamos que realmente venden sistemas eléctricos solares. Tal vez se dediquen a otro tipo de fraudes, en cuyo caso su documento de identidad y su factura podrían utilizarse para comprar otras cosas caras a crédito comercial (por ejemplo, un automóvil usado; joyas; i-phones).

Así que estos generadores solares son sistemas caros, y ganan comisiones de venta. Especulo que la comisión de ventas es mucho más que los 100 dólares que te ofrecen por escuchar, lo que significa que los sistemas pueden ser exagerados. Probablemente haya que venderlos a crédito o alquilarlos. Es posible que trabajen con una compañía financiera o un banco que requiera un contrato firmado, una identificación con foto del comprador y una confirmación de la dirección (por ejemplo, una factura residencial). Si les das los dos últimos, sólo necesitan tu firma. En También pueden obtener su firma en un libro de firmas para la reunión, o en su documento de identidad con fotografía. Copiando/falsificando tu firma, conseguirían una venta y ganarían su comisión de ventas. Puede costar mucho dinero revertir una venta no deseada.

La factura de la luz también puede utilizarse para un marketing veraz o exagerado, y para el propósito legítimo de decidir cuántos paneles solares se necesitan para satisfacer el uso eléctrico residencial. El uso de la electricidad para la calefacción y la refrigeración es estacional, aunque supongo que se podría hacer una estimación aproximada del uso máximo a partir de una sola factura, vendiendo el exceso a la compañía eléctrica local.

Por supuesto, podría tratarse simplemente de un negocio un poco menos sórdido en el que las ventas se agilizan copiando todo lo necesario, desde el DNI y la factura de la luz hasta el contrato de compraventa, que está listo para que usted simplemente lo firme. No lo sabrás si no entras en el juego, algo a lo que yo no me arriesgaría. Hay otras empresas que no utilizan técnicas de venta de alta presión.

1 votos

Por ejemplo, mi proveedor tiene un gráfico y una tabla con el consumo del último año en una barra lateral. Esta información es útil para legítimo vendedores de energía solar. Por supuesto, una factura eléctrica también es útil para los defraudadores para otros fines...

5voto

jrlevine Puntos 91

Es golpeando

Golpeando es cuando te cambian de proveedor de servicios sin que lo sepas.

Mire su factura de la luz. Encontrará partidas separadas para el coste de distribución del poder (uso de las líneas que van a su casa) y coste de generando esa energía .

No puedes cambiar de compañía distribuidora, es decir, tu compañía eléctrica local (Edison). Pero sí puede cambiar su generando compañía, por ejemplo, para seleccionar un proveedor de energía con cero emisiones de carbono. Esto se "factura" en la factura eléctrica habitual de su distribuidor local (por ejemplo, Edison). Sólo se ve en la "letra pequeña".

Golpeando es cambiar tu "compañía generadora" sin tu consentimiento, esperando que no te des cuenta de la letra pequeña. La última vez que investigué una, utilizaban vendedores independientes y les pagaban sólo comisiones, a 600 dólares por inscripción .

Sólo eso ya es un gran incentivo para "estafarte". Ya sea por el simple hecho de que se le haya dado un portazo sin consentimiento, o por el hecho de que se le haya envuelto en un trabajo de venta de algún tipo.

Y/o es generación de clientes potenciales

También hay un mercado saludable en clientes potenciales cualificados . Una vez que hayan comprobado que estás realmente interesado en la energía solar, las verdaderas empresas de energía solar pagarán por ello. Eso no es técnicamente una estafa, es una técnica común de embudo de ventas... pero los "mejores postores" para sus datos suelen ser empresas que no son muy buenos .

Remitirte a una empresa solar real también cubre parte de una estafa de "golpe", si te convencen de cambiar de proveedor de energía alegando que es parte de conseguir energía solar.

Por cierto... sé un consumidor inteligente con la energía solar

Probablemente lo sepas, pero hay que decirlo para los lectores: Los sistemas solares NO alimentarán su casa durante un apagón ¡! Esto se puede hacer, pero hay que tener en cuenta que al principio . Y teniendo en cuenta quién es el verdadero dueño del sistema, porque algunos tratos se vuelven muy complicados.

3voto

Starkers Puntos 157

No sé si en Estados Unidos, pero en Alemania, si quieres cambiar de proveedor de servicios públicos, sólo necesitan el número de identificación de tu contador para tramitarlo. Ha habido casos en los que se ha realizado un cambio a otro proveedor sin que el cliente lo quisiera.

1 votos

Esto parece más un comentario que una respuesta.

0 votos

Se trata de un tema llamado "slamming", que de hecho es enorme en los Estados Unidos.

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