1 votos

El cliente a largo plazo paga regularmente con retraso

Actualmente trabajo a tiempo completo para un cliente. Sé que esa no es la definición de autónomo, pero ciertas características de nuestra relación me llevan a creer que sigo siendo un autónomo. Esto es:

  1. Soy autónomo
  2. Trabajo a distancia y elijo mi propio horario
  3. Puedo decir sí o no a cualquier proyecto que me dé
  4. Puedo tomarme todo el tiempo que quiera sin apenas avisar (hay excepciones obvias)
  5. Puedo, y lo hago, tomar descansos para trabajar con otros clientes periódicamente
  6. Aunque trabajo a tiempo completo para él no tengo contrato lo que sea

Las cinco primeras son las características de un trabajo de ensueño, pero la número 6 fue un accidente. Me contrató por primera vez a través de un plataforma de trabajo autónomo Pero después de dos semanas fue expulsado de allí debido a una violación de sus T&C al pedir freelancers de habla inglesa en el título de una oferta de trabajo. Fue entonces cuando me preguntó si quería cobrar directamente . A esto accedí de buena gana. Debido a este cambio repentino, no se redactó ningún tipo de contrato. En ese momento tampoco tenía motivos para dudar de que me pagarían. Porque:

  1. Ya me había pagado dos veces
  2. Su negocio estaba en picado cuando me incorporé. Yo personalmente sustituí a otros 5 desarrolladores. Lo que significa que me necesita. (Parece que atrae a todos los autónomos que no saben lo que hacen)

Y dicho esto yo hacer siempre cobran, pero todavía no he cobrado sin tener que recordárselo.

Se supone que el pago funciona de la siguiente manera: yo le envío mi hoja de horas todos los martes y él me paga por el período de lunes a domingo anterior. Al parecer, paga a la mitad de sus autónomos de esta manera. A los demás les paga a través de la plataforma de autónomos. Él está en Australia y yo en el Reino Unido, así que le envío mi hoja de horas todos los lunes por la tarde. Cuando me levanto el martes ya son las 5 de la tarde, así que ha tenido todo el día para pagarme. Normalmente espero hasta el martes por la tarde a mi hora antes de enviarle un mensaje y cada vez, como si fuera un reloj, me contesta con la frase "le pagaré hoy". Solo una vez me ha pedido perdón, normalmente son solo esas 4 palabras.

Hoy es miércoles y aún después de un recordatorio esta mañana todavía no hay pago. Si tuviera que decir lo que siento entonces me iría en un santiamén y con la pérdida de una semana de pago ya que no hay contrato.

Así que mi pregunta es la siguiente:

¿Qué puedo decir a un cliente a tiempo completo que siempre paga, pero que siempre llega tarde y con el que no tengo contrato?

P.D. Definitivamente he aprendido la lección sobre los contratos...

3voto

akauppi Puntos 3125

No se trata de un moroso. Perseguirlo te hace parecer desesperado. Un moroso (y he tenido unos cuantos en mi época) paga después de 60 días. Me complace mucho esperar a su próximo contacto o solicitud y rechazarlos suavemente. Hoy he rechazado a uno, educada y amablemente, pero me siento muy bien, ¡casi como una venganza! Lol.

Yo trataría a este cliente tuyo con guantes de seda. Mantén la amistad, haz que sea una broma permanente entre vosotros. Sin embargo, también empezaría a "ampliar" el tiempo de trabajo. Una hora adicional aquí o allá suma 4 o 5 a la semana, lo que constituye una especie de retraso en el pago. No digo que sea deshonesto, pero empiece a redondear. 40 minutos aquí es una hora en la hoja de horas, etc.

Pero, no puedes trabajar a tiempo completo para él sin beneficios, sin estabilidad, sin contrato, sin respeto, etc., durante mucho más tiempo. Así que, mientras pague las facturas, sigue adelante, pero haz que la venta de tus servicios sea tu prioridad número uno. Encuentra nuevos clientes locales sobre los que puedas empezar a construir una base adecuada. Este es tu principal objetivo, mientras que rellenar la hoja de horas es una respuesta a muy corto plazo para facturas muy reales. Si mañana te cortara el grifo, ¿qué harías? Necesitas un colchón y más estabilidad.

Mira, como autónomos, ganamos dinero cuando cobramos por nuestra experiencia. Puede que sólo me lleve media hora transformar el sitio web de alguien, pero esa media hora me ha llevado años de desarrollo, formación, práctica y comprensión. No me pagan por media hora, pagan por el acceso a esos conocimientos. Cuando puedes cobrar cientos de libras por media hora de trabajo es cuando realmente lo estás consiguiendo. El trabajo por proyectos también es la clave. Te pagan unos cuantos miles para que hagas un trabajo. Tú lo haces. Si lo haces en pocos días, genial. Todo el mundo está contento. Nadie puede decir, "pero sólo te ha llevado un día o dos". Si consigues hacer tres de esos trabajos en una semana, habrás tenido una gran semana.

Para mí los clientes pagan por adelantado. O bien un depósito del 50% para el trabajo del proyecto (o el 33% para un proyecto más grande con 3 pagos), o compran un bloque de horas que luego pueden utilizar. Un bloque de 10 horas es mucho más caro que, por ejemplo, un bloque de 40 horas. Estos paquetes de horas en bloque han resultado ser muy populares. Pero sólo están disponibles para los clientes en los que yo hice la construcción inicial del sitio. De lo contrario, también es un proyecto para ellos.

Te sugiero que acumules algunos ahorros para amortiguar los pagos "atrasados".

Sin embargo, suena totalmente dudoso. Seguir diciendo "me olvidé" no valora su trabajo de ninguna manera. Las tarifas por hora pueden ser las peores para trabajar. Ya ha incumplido los términos y condiciones del sitio web original, casi con toda seguridad, al seguir utilizándote y saltárselos.

Pero mientras sea su única fuente de ingresos, es un guante de seda todo el tiempo. Quieres que tus clientes disfruten interactuando contigo. Que acojan tus correos electrónicos, no que piensen "oh, ya estamos otra vez".

2voto

gooli Puntos 2132

Sugeriría las siguientes respuestas como opciones:

  1. Haz y firma un contrato con las condiciones de pago y detalla lo que ocurre cuando los pagos se retrasan.

  2. Pide el pago antes de empezar el trabajo.

  3. Sigue recordándoles que deben pagar.

  4. Cobrar tasas de demora si los pagos no se realizan a tiempo.

  5. Encuentre un cliente que pague a tiempo.

2voto

Wesley Long Puntos 460

Te vas a quemar. He estado aquí. He "confiado" en alguien así. Me destruyó.

Primero, consigue otro cliente, lo antes posible. Lo vas a necesitar.

En segundo lugar, no entregues el producto de tu trabajo hasta que te hayan pagado. Si trabajas en software, el control de versiones es estupendo porque puedes recuperar una versión por su fecha y entregar el código fuente a medida que se realiza el pago. NO UTILIZAN SU CONTROL DE VERSIONES

Tercero, consigue un contrato. Por mucho que griten, consiga un contrato.

Finanhelp.com

FinanHelp es una comunidad para personas con conocimientos de economía y finanzas, o quiere aprender. Puedes hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X