Hago programación de computadoras personalizada para empresas y generalmente termino trabajando muy de cerca con el director de IT de mi cliente. A menudo, todas mis propuestas pasan por el director de IT.
Tengo un nuevo cliente que subcontrata su IT a una empresa que hace administración de LAN y programación similar a la mía. Por lo tanto, para mi cliente, esta es su persona de IT. Para mí, ella es una competidora.
No quiero compartir mis precios con ella.
Sin embargo, ella es la que me contacta para todo lo que necesitan hacer ahora. Incluí una cláusula de confidencialidad en mi propuesta con respecto a mis precios, pero mi cliente reenvió mi propuesta y correos electrónicos que mencionan los precios a ella, independientemente. (Creo que no prestaron atención). También estuvimos en reuniones donde preguntaron sobre precios frente a ella.
Ahora ella es la que me contacta para todo el trabajo de seguimiento y pregunta "¿Cuánto costará esto?"
¿Esto es normal? ¿Debería aceptar que ella va a obtener toda mi información de precios si quiero que las cosas funcionen sin problemas para mi cliente? Si me niego a enviar precios a través de ella, crearé una incomodidad para mi cliente, ya que son bastante ignorantes tecnológicamente y no tienen idea de cómo evaluar todo esto. Pero realmente me molesta enviarle mis precios. Mencioné directamente a mi cliente que preferiría discutir los precios con ellos en confidencialidad, pero la persona de IT sigue siendo la que me envía solicitudes por correo electrónico. Y ella le dijo al cliente que sería la encargada de todas las solicitudes que me lleguen.
¿Estoy siendo irrazonablemente paranoico/protector con mis precios? ¿Intenta proteger la información de sus precios para evitar que caiga en manos de sus competidores? ¿Cómo manejaría esto? ¿Debería dejarlo pasar?
¡Gracias!
0 votos
Habla con el cliente al respecto. Si no hay una relación de subcontratación, no tienes obligaciones con este tercero. Si prefieres mantener la independencia y negociar directamente con el cliente, asegúrate de que quede claro antes de que se tome alguna decisión en tu contra.