Mi novia presentó electrónicamente en marzo de 2020 sus impuestos federales de 2019. La página de "dónde está mi reembolso" del IRS mostró "sus impuestos están siendo procesados" durante 8 meses, luego en noviembre cambió a "no podemos encontrar una presentación de impuestos para usted". Ha intentado ponerse en contacto con el IRS y la Oficina de Defensa Fiscal más de 20 veces, recibiendo siempre una grabación pero sin poder contactar nunca con nadie.
Desde entonces ha recibido su reembolso de 2020, pero no el de 2019.
¿Hay algo que podamos hacer sin contratar a un abogado? Gracias de antemano.