Toda esta situación ocurrió en Inglaterra, donde asisto a la universidad.
A principios de diciembre, una persona sin hogar (X para abreviar) con la que había hablado un par de veces se acercó a mí. X me dijo que no podía acceder a su cuenta bancaria (no recuerdo exactamente el motivo) y que, por tanto, no podía recibir sus prestaciones. X me preguntó si me parecía bien llamar al DWP (el departamento de trabajo y pensiones) con ellos y cambiar los datos de su cuenta por los míos para poder recibir las prestaciones de X y dárselas en efectivo. Como tengo buenas relaciones con ellos, acepté con la condición de que fuera una sola vez (me aseguraron que tendrían su cuenta bancaria resuelta para cuando llegara el siguiente pago).
Tras recibir los beneficios y entregar a X el dinero en efectivo, aparté la situación de mi mente y un par de días después viajé de vuelta a casa, a Bulgaria, para pasar las vacaciones. Mientras tanto, sin que yo lo supiera, las prestaciones de X seguían enviándose cada dos semanas a mi cuenta; al parecer, no habían arreglado su cuenta.
Hace un par de días, un estudiante británico mío, Y, me envió un mensaje diciendo que X se había puesto en contacto con ellos y les había pedido que se pusieran en contacto conmigo en relación con sus beneficios. Después de comprobar mi cuenta bancaria y ver los nuevos pagos, le pregunté a Y si le parecía bien servir de intermediario entre X y yo para poder hacerles llegar su dinero, tras lo cual tenía la intención de llamar a mi banco y decirles que dejaran de aceptar pagos de la cuenta que me estaba enviando las prestaciones. Y estuvo de acuerdo y le dio a X su dinero, pero después de llamar tanto a mi banco como al DWP me han dicho que no es posible impedir que las prestaciones lleguen a mi cuenta sin los datos de X (que no tengo) y sin su permiso; de hecho, X tiene que llamarlos. Como la situación de Covid es la que es, no he vuelto al Reino Unido y es probable que me quede en casa un tiempo más. Es difícil y lento ponerse en contacto con X, y preferiría evitar seguir lidiando con esta situación.
¿De verdad que mi banco no puede bloquear una cuenta para que me envíe dinero? ¿Qué opciones tengo? Me han aconsejado que me ponga en contacto con la Oficina de Atención al Ciudadano junto con Y. ¿Hay algo más que deba hacer?
Gracias por leer.
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¿Cerrar su cuenta no es una opción?
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En realidad no es una idea terrible, pero creo que preferiría buscar primero opciones menos extremas.
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Aparte de pasar por un proceso legal muy caro, no estoy seguro de qué otras opciones puede tener.
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Por desgracia, ha tomado una decisión casi incomprensiblemente mala. Desgraciadamente, su único paso siguiente es cerrar la cuenta y aprender de la experiencia. (Si esta decisión incomprensiblemente mala se debió a tener "un corazón caritativo", el mejor camino a seguir es pensar siempre en "otras formas de ayudar").
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Tenga en cuenta que (al igual que el OP), Y también necesita inmediatamente asesoramiento jurídico serio para evitar la cárcel.
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"me aseguraron que tendrían su cuenta bancaria arreglada para cuando llegara el siguiente pago". Sé hacia dónde va esto...
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¿Está seguro, más allá de toda duda razonable, de que X y la persona cuyas prestaciones recibe son en realidad la misma persona?
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@Damila Sí, hice la llamada a DWP con ellos.
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Sí, en realidad no necesitamos entrar en los detalles de cuál fue exactamente el proceso, como qué información tuvieron que proporcionar a la persona al teléfono en DWP, etc. Sólo considere que cualquier información que necesitaban para proporcionar - de nuevo, en el teléfono, por lo que no es ni siquiera una situación de identificación con foto - puede ser robado.
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¿Has intentado ponerte en contacto con el DWP?
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Me puse en contacto con el DWP porque mi banco me dijo que ellos podrían resolver mi situación. Lamentablemente, no pudieron ayudarme porque no disponía de la información necesaria para acceder a la cuenta de X, a pesar de que está conectada a mi cuenta bancaria.
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Desde entonces he escrito a mi universidad y a las autoridades locales explicando la situación. Gracias a todos por hacerme comprender la importancia del asunto, y espero que se resuelva rápidamente.