¿Está bien que un cliente me envíe una cantidad inferior a la que le facturé debido a sus gastos de transferencia? Por ejemplo, yo facturo $380 and they send me $ 365. Entiendo que puedo tener cargos adicionales de mi banco, pero los 365 dólares son antes de que se apliquen.
Respuesta
¿Demasiados anuncios?No.
Si factura por $380, you should receive $ 380... entonces si su el procesador de pagos tiene comisiones, éstas se deducen de los 380 dólares.
En ningún caso está "bien" que un cliente envíe menos que el importe facturado, por el motivo que sea. Si el cliente tiene que pagar honorarios, entonces esos honorarios son su problema deben ser pagados por encima de cualquier cantidad de la factura. Si al cliente le cuesta $15 to send you $ 380, entonces el cliente tiene que pagar $395 to ensure you receive the $ 380 que se facturó. En todas las facturas se indica el importe que debe recibir no sólo la cantidad que debe enviar un cliente.
Es no aceptable para cualquier cliente deducir o tener en cuenta los gastos de tramitación para el cliente de su factura. Tal y como está el ejemplo, el cliente le ha hecho responsable de doble gastos de tramitación. Eso no sería aceptable para mí. Y exigiría al cliente el envío de los 15 dólares restantes.