¿Debo pedir el resto del dinero que se me debe cuando el cliente amplía el plazo?

Question

Básicamente estoy diseñando un sitio web de Shopify para un cliente, acordamos que me pagarían en tres cuotas y el sitio estaría terminado en 21 días. La última cuota se paga cuando el proyecto esté terminado. Sin embargo hay algunos contenidos que aún no ha proporcionado (fotos) y puede que no los tenga hasta dentro de un tiempo. El plazo ha pasado y no me importa mucho, pero me pregunto si debo pedir el último plazo (ella ya ha pagado dos) ya que el plazo ha pasado.

Answer 1

Esto se reduce a las relaciones con los clientes más que nada...

No tienen un producto que funcione del todo, y son la causa del retraso. Por lo tanto, es un poco diferente que si tienen un producto completo y quieren trabajo adicional, o si el retraso se debe a su trabajo, no al cliente.

Qué Yo haría en una situación similar es considerar al cliente. ¿Me gusta trabajar con ellos? ¿Me está causando problemas el retraso? ¿Están utilizando el producto parcial que he completado?

En aras de una buena relación con el cliente, yo no me inclinaría por obligar al cliente a respetar el calendario de pagos exacto del contrato si se producen retrasos imprevistos por su parte; me inclinaría por modificar el contrato.

En la mayoría de las situaciones similares me inclinaría por retrasar el pago final hasta que tengan un producto final. Sin embargo, si se espera que el retraso sea considerable, puedo pedir el 50% del pago final y el resto cuando el proyecto esté terminado. Este sería ser una alteración del contrato. Por lo tanto, tiene que ser por escrito.

Una vez publicado, los términos del contrato que tienes son importantes. Si el contrato establece que el pago debe realizarse antes de [fecha], sin tener en cuenta el estado del proyecto, entonces estarías dentro de los términos del contrato para pedir el pago. Si las condiciones del contrato establecen que el pago debe realizarse al finalizar el proyecto, entonces están en su derecho de no pagarle hasta que el proyecto esté terminado, incluso si el retraso es culpa suya.

Answer 2

Si su acuerdo es por escrito, envíe una factura amistosa, o incluso mejor, un simple recordatorio de que el pago está vencido para mantener las emociones al margen. Si tienen algún problema, es probable que se pongan en contacto contigo. Si no es así, deberían pagar según lo acordado. El retraso está en su lado, no en el tuyo. Por tanto, tus servicios (y tu cuenta de resultados) no deberían verse afectados negativamente. Mantén la profesionalidad y la sencillez. Nota: Si se trata de un trabajo basado en EE.UU., la mayoría de los años fiscales están terminando y es importante recibirlo inmediatamente para que los libros queden en paz. Suerte :)