Intentando conocer las mejores prácticas en torno a los honorarios de los buscadores y las relaciones con los clientes.
Un socio de negocios (BP) me presentó a una empresa (X) en la que he hecho desarrollo web desde hace varios años. Al principio, yo facturaba a BP y él a X (añadiendo un 20% por sus honorarios).
En un momento dado, descubrí que me resultaba más fácil tratar directamente con el cliente. En esencia, yo me encargaba de todas las solicitudes de los clientes. Así que me ofrecí a hacer los presupuestos y la facturación, y me limitaría a pagar a BP el 20% de diferencia. De este modo, BP no tenía que añadir un paso más.
Este ha sido un acuerdo continuo, y con el tiempo he sentido que yo hago todo el trabajo, ¿por qué debería pagarle el 20% de aumento? Cuando se lo comenté a BP, me dijo que técnicamente no se trata de una comisión de búsqueda, y que es un estándar de la industria esperar un 20% de los clientes que han sido referidos.
BP tiene un punto válido en el sentido de que él generó la relación con X - es un cliente con el que ha estado trabajando durante años (incluso si no lo ha hecho durante los últimos 7 años más o menos). No tendría este cliente si no fuera por BP. Por otro lado, también he estado alimentando la relación con X durante los últimos 7 años.
Por cierto, esto no se me echó encima, sino que estaba en nuestro acuerdo inicial y en el actual; no es que haya habido sorpresas. Así que asumo toda la responsabilidad por haber asumido el "trato directo con el cliente"; lo prefería a tener que intentar coordinarme con BP y el cliente.
Por lo tanto, he optado por cumplir con la petición de BP, ya que realmente valoro la relación. Pero se rascó esa parte de mi cerebro que quería obtener segundas opiniones. Como esto es algo que no aplicaría a los socios comerciales a los que remito clientes, a menos que yo esté gestionando realmente las relaciones con los clientes (por ejemplo, definiendo las solicitudes, generando presupuestos, facturando, etc.). Podría ver una tarifa inicial de buscador para el primer trabajo, pero después consideraría que el trabajo adicional es de ellos. Así que...
- ¿Cuáles son los estándares de la industria para los honorarios de los buscadores (porcentaje porcentaje, ¿es razonable un 20%?)
- ¿Lo que he descrito anteriormente entra en la categoría de la categoría de honorarios del buscador? Si no es así, ¿cómo lo llamaría usted?
- Se llame como se llame, ¿es razonable que dure para siempre? ¿O en algún punto el cliente se convertiría en mi cliente? También mencionó que en estas circunstancias lo que suele ocurrir es que yo compraría a X de BP. Donde BP determinaría cuánto vale renunciar a X. ¿Es ¿Esto es común?
- ¿Tengo que hacer un 1099 a BP por la cantidad que estoy pagando a BP?