¿Cómo protegerse de los clientes estafadores o involucrados en actividades ilegales?

Question

A medida que empiezo a estudiar la posibilidad de trabajar por cuenta propia cada vez más, me he encontrado con un problema (como alguien me había advertido antes por aquí). Me da miedo tratar con estafadores en línea (o incluso fuera de ella). Por lo general, soy lo suficientemente experto en informática como para detectar este tipo de cosas, pero recientemente casi caigo en una estafa en línea.

Suelo ser precavido, pero no lo fui tanto en este caso. Pasar por esta experiencia me desanimó a seguir explorando la vía del trabajo autónomo. Tengo miedo de la posibilidad de involucrarme con un cliente que esté haciendo cosas ilegales o tratando de estafarme de alguna manera. He leído muchos posts en oDesk (ahora llamado UpWork) en los que la gente es estafada por clientes en línea o descubre más tarde que el trabajo que están haciendo para el cliente es ilegal.

¿Qué se hace como autónomo para protegerse de este tipo de situaciones y, al mismo tiempo, seguir encontrando nuevos clientes con los que trabajar?

Answer 1

• Utilizar el sentido común
• Utilizar el depósito de garantía
• Sigue tu instinto (si tienes buena intuición)

Suponiendo que se trate de contratos en oDesk/Elance, etc:

• Empieza por mirar la forma en que está redactado el anuncio de empleo . ¿El cliente utiliza un inglés correcto, o escribe en txt msg spk o tiene un pobre conocimiento del idioma inglés? Por lo general, sólo tendré en cuenta a los clientes que tengan anuncios de trabajo bien redactados; según mi experiencia, los que escriben anuncios de trabajo descuidados suelen ser sospechosos, mientras que trabajar con alguien con una barrera lingüística rara vez merece la pena, incluso si no son tratando de estafarte.
• Evaluar los objetivos del proyecto . ¿Están pidiendo que alguien copie o haga ingeniería inversa del software de otra persona? Eso ya es entrar en una zona gris legal. Si parece que quieren que robes el trabajo de otra persona, o que edites algo que han robado, sigue caminando
• Estudiar detenidamente las condiciones de pago . Si sólo están dispuestos a realizar un único pago después de que se haya completado todo el proyecto, corres un riesgo mucho mayor de ser estafado. Nunca aceptes trabajos en los que el cliente diga que el pago depende de la calidad de los resultados finales, porque eso les deja demasiado margen para decir que no están satisfechos con tu trabajo, no pagarte nada y luego utilizar tu trabajo de todos modos. Sólo tomar trabajos de precio fijo que tienen escrow; oDesk no tiene escrow en este momento, así que si usted prefiere el precio fijo, usted debe buscar en Elance o en otro lugar
• Asegúrese de que los resultados se especifican explícitamente en las condiciones del contrato . No dejes espacio para "Cuando yo dijo A, quise decir A, B, C, D y E"
• Utilizar sólo formas de comunicación escritas que puedes utilizar como prueba si el cliente intenta engañarte o extorsionarte.
• Considere la posibilidad de aceptar sólo clientes con un amplio historial de pagos - Esto puede cerrarte muchas puertas, pero si han completado y pagado 20 proyectos con buenas respuestas de los autónomos, puedes sentirte bastante seguro de que no están en esto para estafarte. Dicho esto, yo también he tenido buen éxito con muchos clientes primerizos
• Conozca las normas de su servicio - revisa cuidadosamente todos los términos de servicio del servicio de freelance a través del cual estás buscando trabajo.

Si estás hablando con un cliente y su actitud general te parece sospechosa o te hace sentir incómodo, aléjate. No merece la pena el riesgo ni las molestias.

Otro consejo: desconfía de los trabajos en los que el anuncio está en un inglés excelente pero el cliente parece tener un conocimiento muy pobre del idioma. Es probable que les hayan contratado para un trabajo para el que no están cualificados y estén intentando subcontratar el trabajo.

Answer 2

¿Qué considera usted ilegal? Quiero decir, ¿cuál es su área de experiencia? Parece una AP, ¿no?

Yo mismo he sido promotor y nunca me he visto envuelto en nada ilegal. Creo que un par de veces cliente me dijo si estoy listo para hacer la codificación del contenido porno. Pero como se puede ver, me pidieron por adelantado.

Las "estafas" a las que se enfrentan los odeskers vienen de hacer un trabajo y que no se les pague o que se les pida trabajar en tareas extra sin cambio de precio. Todas las estafas que he visto han sido esas. Pero con sentido común y no aceptando a ningún cliente, se puede adivinar más o menos si algún cliente es bueno o malo.

¿Te cuenta detalles sobre el trabajo? ¿Escucha lo que tienes que decir? ¿Te apura para que aceptes el trabajo? ¿Te está diciendo que aceptes el trabajo y que todo eso se discutirá más tarde? ¿No te parece esto extraño o una advertencia?

Incluso pasando hambre durante un mes (no lo he hecho hasta ahora), no aceptaría un trabajo que no esté seguro de poder hacer, un trabajo del que no conozca los detalles o un cliente que no conozca el presupuesto.

Dime si me he equivocado en mi punto de vista, así que tal vez pueda añadir algo más a esto.

Answer 3

Esta pregunta podría corresponder a la ley o a los seguros.

Si cometes un delito a sabiendas, no tienes recurso, eres culpable. Sin embargo, si te contratan sin saberlo para producir una solución que dé lugar a la presentación de cargos penales, seguro que te metes en un buen lío.

Las formas de protegerse son muchas, y consultar con un buen abogado para redactar un contrato no sería mala idea. Es conveniente que su contrato de software incluya una cláusula de responsabilidad e indemnización. Esto le protegerá parcialmente. Además, debe incluir una cláusula de exención de responsabilidad, de renuncia, y todo lo que le diga su abogado. Este es un ejemplo parcial...

Indemnización

• Como resultado de las instrucciones del cliente, el desarrollador llevó involuntariamente a infringir los derechos de propiedad intelectual de un tercero tercero.
• El desarrollador proporciona un sistema que infringe dichos derechos por descuido o falta de honradez, por ejemplo, utilizando software propietario como un componente del sistema suministrado.

Por ello, es aconsejable incluir una cláusula por la que cada parte indemnice a la otra por responsabilidad derivada de sus propias faltas en este sentido.

También puedes hablar con un agente de seguros o con un asesor financiero sobre una póliza de responsabilidad civil o de protección para obtener una cobertura adicional. Créeme, tener fondos disponibles para servicios legales cuando los necesites es extremadamente importante en el resultado de tu caso si te acusan.

Estoy bastante seguro de que puedes crear/ver/imprimir un contrato comercial aquí de forma gratuita, yo diría que sólo para obtener un ejemplo de un buen contrato y tal vez jugar un poco con él.

Enlace al contrato

Espero que esto ayude un poco, y buena suerte.