¿Por qué los bancos retienen extractos y operaciones antiguas en la banca online?

Question

Me he dado cuenta de que ninguno de los bancos en los que tengo cuentas en EE.UU. (es decir, mi CU local, Bank of America, Chase y Citi) ofrece ninguna forma de ver o descargar los extractos bancarios (por ejemplo, en formato PDF), las páginas de actividad de la cuenta y las listas de transacciones (por ejemplo, CSV, OFX, QFX) con más de unos años de antigüedad.

Por ejemplo, mi tarjeta de crédito con Chase se abrió en 2014, pero tanto los listados de actividad de la página web como las descargas de CSV/QFX solo se remontan a septiembre de 2018:

Tengo entendido que los bancos guardan un registro de cada transacción: la cantidad de datos que representa una transacción no es más que unos cientos de bytes (¡como mucho!). Desde mediados de la década de 1990 no hay ninguna razón técnica o económica para que los bancos no almacenen indefinidamente todos los detalles de cada transacción, y es un valor comercial tener esos datos.

Así que asumiendo que los bancos hacer tienen esos datos disponibles, ¿por qué todos ellos ¿prohibir el acceso a los registros antiguos?

Observo que la mayoría (pero no todos) de esos bancos dicen en su página web que puedes contactar con ellos para solicitar una impresión de tus extractos que se remonten a 2 ó 3 años más, pero nada más antiguo. Esto resulta arbitrario y frustrante (¡y realmente no quiero mis extractos en papel!)

Yo supondría que poder determinar el saldo de una cuenta volviendo a ejecutar cada transacción desde el principio sería deseable, o incluso necesario, para que el mantenimiento de registros de un banco se considere digno de confianza.

Hago esta pregunta porque recientemente perdí mis viejos archivos CSV/OFX descargados manualmente que descargaba cada mes desde que abrí mis cuentas, y quiero reconstruir mi base de datos de finanzas personales pero ninguno de mis bancos ofrece registros más antiguos que 2014 o incluso 2018, lo cual es molesto.

Answer 1

Tiene razón en que los bancos almacenar la información de su cuenta bancaria durante mucho tiempo. (en Alemania, por ejemplo, están obligados a conservarlos durante 10 años). Pero otra cosa es que estén técnicamente disponibles en línea las 24 horas del día.

Hacer que los datos de su cuenta estén disponibles en un sistema vivo cuesta recursos. Si la cantidad de datos en los servidores es demasiado grande, puede llegar a romper lo que las soluciones estándar del sector ofrecen de forma inmediata, lo que requiere un desarrollo adicional. Si esos datos casi nunca se utilizan ni se solicitan, esos recursos se desperdician.

Recuerde también que la tecnología web avanza muy rápido y el sector bancario se mueve muy lentamente. Así que cuando crean un nuevo sistema en línea, no todos los datos son necesariamente compatibles con ese sistema. De nuevo, las conversiones de datos que nadie utiliza añaden un coste innecesario.

Un ejemplo concreto con el que me encontré fue que un banco que utilizaba mi empresa se fusionó con otro banco, y el sistema en el que se almacenaban los antiguos extractos dejó de utilizarse. Cuando solicitamos los extractos bancarios antiguos, pudieron reproducirlos, pero querían que se les reembolsara el esfuerzo.