Métodos o modelos para predecir la actividad de los clientes de un banco

Question

Soy Físico pero me gustaría saber si existen algunos métodos o modelos para predecir la actividad de los clientes de un banco. He oído que los bancos están interesados en este tipo de análisis así que me ha picado la curiosidad. El caso es que no sé dónde encontrar información al respecto. ¿Existe un nombre para este tipo de análisis? ¿Me pueden recomendar algún buen libro para aprender estos métodos?

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EDITAR (19/11/15)

En particular me interesan los métodos para predecir la actividad de los clientes, digamos que conocemos sus movimientos bancarios y queremos saber quién de ellos dejará de estar activo el próximo mes/año, por ejemplo.

Answer 1

Le recomiendo el siguiente libro de texto de econometría Conceptos básicos de econometría con especial atención a multinomial logit / probit modelos. Supongo que la parte difícil en su caso consistirá en especificar el exogenous variables, recogiendo datos, antes de hacer los cálculos. Estos últimos son rápidos de realizar. En mi opinión, es mejor diseñar un modelo propio basado en las técnicas estadísticas sugeridas que esperar encontrar en Internet modelos bancarios existentes que traten stricto sensu con esta tarea específica. Espero que le sirva de ayuda