Zepplin,
En primer lugar, parece que llevas tiempo intentando hacer crecer tu negocio sin los resultados que buscas y esto ha hecho que te desmotives un poco para intentar las mismas cosas con una perspectiva diferente y utilizando métodos distintos.
Los viejos tiempos de "constrúyelo y vendrán" han quedado atrás.
Has mencionado que llevas 20 años en el negocio y no tienes lista de contactos. Hay muchas formas de negocio, yo personalmente dirijo una operación de negocio a negocio, y nuestro principal objetivo es proporcionar valor a través de nuestros servicios. Desgraciadamente, hay muchos negocios similares al nuestro, y debemos encontrar la manera de diferenciarnos continuamente.
Dicho esto, las soluciones vienen de los problemas, y el valor añadido viene de aportar soluciones, independientemente de cuál sea la solución, monetaria, emocional, beneficiosa, etc.
Si tiene problemas para identificar estos problemas y crear soluciones, un buen punto de partida sería interno. Yo empezaría por darme cuenta de que fue un error que no recogieras la información de tus clientes anteriores, y empezaría a recogerla ahora y a crear la infraestructura necesaria para comercializarte continuamente.
Identifica lo que has hecho bien y lo que has hecho mal, identifica qué cambios u otras perspectivas puedes probar dentro de esos mismos segmentos. Como sabes, puedes montar en bicicleta 1 vez y caerte, pero si haces ajustes continuamente, acabarás obteniendo los resultados que buscas.
Nuestro negocio hace cerca de 6-7 cifras anuales de tráfico orgánico de la optimización de motores de búsqueda y estamos en una industria muy competitiva.
Todas las empresas invierten dinero en sus anuncios, y tienen las mismas dificultades, algunas empresas simplemente tienen más dinero para invertir. La mayoría de los anuncios sólo están ahí para construir listas de contactos, no para hacer una venta. Esto se denomina Coste de Adquisición de Clientes (CAC) y, a partir de ese momento, es su responsabilidad educar al cliente y cerrar el trato.
Una vez que convierta al cliente en un cliente de pago, sabrá cuál es su valor de vida (LTV) y podrá determinar sus beneficios potenciales en el futuro restando LTV - CAC. A la larga, es más que eso, pero en última instancia, lo que quieres es mantener tu CAC lo más bajo posible mientras tu LTV sea alto. Cuanto más cerca esté su CAC de su LTV, más riesgo tendrá.
En nuestro caso, nuestro LTV es de alrededor de $50,000, however, our CAC can be upwards of $ 5.000, con un coste medio por clic de $12.00. This means that 1000 clicks cost us around $ 12,000.
Nadie sabrá que existes si no estás en su cara continuamente. Tanto Visa como Mastercard triunfaron porque estaban en tu cara en todos los lugares a los que ibas. Esto se llama omnipresencia y crea reconocimiento de marca.
Afortunadamente para nosotros, ahora podemos utilizar el retargeting, para estar continuamente frente a audiencias específicas. Por término medio, las personas no realizan una venta hasta la séptima u octava vez que se encuentran con tu marca.
Piensa en ti mismo, cómo puedo estructurar una conversación para hacer 8 correos electrónicos, con una estrategia específica que incluya, educar, beneficios y soluciones, donde tu argumento de venta viene al final de tu secuencia, no al principio.
El reconocimiento de marca de Amazon no fue algo que se creó de la noche a la mañana, y se necesitaron 100.000.000 de dólares y la estrategia adecuada para conseguir el reconocimiento que tienen hoy. A veces hay que renunciar a un peón para conseguir el rey. En su caso, el dinero era el peón, así que haz los sacrificios necesarios, y recuerda que si pones lo barato, saldrás barato.
Haz más ventas salientes, muchas grandes empresas siguen confiando en las llamadas en frío. Si no obtienes el resultado que necesitas, cambia tu nicho de mercado, cambia tu enfoque, cambia tu estrategia, encuentra lo que funciona, no repitas lo que no funciona.
Si sus anuncios están quemando demasiado dinero, optimícelos. Cree un presupuesto de marketing y sacrifique lo demás para garantizar que ese presupuesto se mantenga.
Ejecutar con la estrategia adecuada, tener una mentalidad sana y positiva, ser alguien con quien la gente quiera estar, y darle 10 años más.
Si un anuncio no está funcionando bien, deténgalo y haga uno nuevo. Si tu SEO no te está trayendo suficiente tráfico, crea más páginas y optimiza las existentes.
El negocio es la investigación y el desarrollo. Se desperdicia dinero hasta que se gana dinero. Hay que afrontarlo, por eso se llama inversión. Las inversiones no tienen ninguna garantía, pero si crees en ellas, pondrás tu corazón, tu sangre y tu sudor para que el negocio tenga éxito. Lo tratarás como a tu hijo y harás sacrificios para que crezca.
No te rindas, sigue probando cosas nuevas, entiende los riesgos, los problemas y haz ajustes continuamente. Es mucho más difícil como startup lean, pero hay mucha gente que lo ha conseguido con las estrategias adecuadas.
Si sientes que eres tú, cambia tu actitud y esfuérzate más, sé constante y avanza. Todos tenemos las mismas posibilidades de triunfar,
Recuerda que todos los empresarios han pasado por ello, y que los negocios no son fáciles, así que te felicito por haber cumplido los últimos 20 años.
Buena suerte y prosperidad
