¿A quién debo informar del fraude en mis dos tarjetas de crédito?

Question

Tengo dos tarjetas de crédito en distintos bancos. En las últimas dos semanas, he tenido un cargo fraudulento en cada una de ellas. Ambos cargos fraudulentos fueron de negocios en la misma ciudad, que no es donde resido, y donde no he viajado en algún tiempo. Esto me preocupa que una sola persona haya tenido acceso a mis dos tarjetas de crédito, y que tenga acceso a más información mía que pueda utilizar para causar más daño. Como probablemente importe, soy residente en los Estados Unidos.

Ya he denunciado los casos individuales de fraude a los bancos de las tarjetas, y he comprobado mi informe de crédito, que estaba limpio. ¿Hay algún otro lugar en el que deba denunciar lo sucedido, para intentar evitar más daños?

Answer 1

Lo primero que hay que hacer cuando se detecta un fraude con una tarjeta de crédito es llamar a los respectivos bancos que emiten la tarjeta de crédito y la mayoría de los bancos inmediatamente (según mi experiencia, dos veces) cancelarán la tarjeta de crédito y emitirán una nueva tarjeta con un número diferente.

Su cuenta de tarjeta de crédito seguirá siendo la misma, sin efecto en la puntuación de crédito ya que la cuenta sigue activa, es sólo el número de tarjeta de crédito se cambia.

Si le preocupa más el robo de identidad, hay otras dos opciones que puede seguir.

• Poner una alerta de fraude : Pida a 1 de las 3 compañías de informes crediticios que pongan una alerta de fraude en su informe crediticio. Ellos deben informar a las otras 2 empresas. Una alerta de fraude inicial puede dificultar que un ladrón de identidad de identidad pueda abrir más cuentas a su nombre. La alerta dura 90 días, pero puedes renovarla. - según Comisión Federal de Comercio

• Congelación del crédito : Si le preocupa el robo de identidad, las megainfracciones de datos de las que se ha informado o que alguien acceda a su informe crediticio sin su permiso, puede considerar la posibilidad de colocar una tarjeta de crédito en su sitio web. de crédito sin su permiso, puede considerar la posibilidad de congelar de crédito en su informe. - según Comisión Federal de Comercio

Answer 2

Es necesario ejecutar un escaneo de virus en sus ordenadores para asegurarse de que no tienen un programa de registro de claves ejecutándose en ninguno de ellos. También pensaría en designar un ordenador viejo para que sólo acceda a sus cuentas bancarias y no haga nada más que eso.

Si su ordenador está infectado, cada vez que inicie sesión sus tarjetas de crédito pueden verse comprometidas.