Hace poco tiempo que no vendía en eBay, pero tenía una valoración de unos 4.500 comentarios, así que he hecho muchas transacciones.
La baza es, y siempre será, la capacidad del comprador de ponerse en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito y revertir los cargos. PayPal no tiene ninguna política para impedirlo, aunque afirme en su sitio web que "defiende enérgicamente a los vendedores de las devoluciones de cargos". Usted perderá este caso el 100% de las veces. No veo cómo va a cambiar eso si tienes tu propio terminal. El comprador todavía puede revertir los cargos. Como sabes el número de la tarjeta, tal vez puedas contactar con la compañía de su tarjeta de crédito, pero probablemente no sirva de mucho.
He comprobado que PayPal es más amigable con el vendedor en cuanto a las reclamaciones de PayPal. Por ejemplo, el cliente tiene la obligación de pagar los gastos de envío para devolver el producto y eso es un coste para él. También tiene cosas como el seguimiento en línea que muestra la entrega y PayPal tiene un registro de IP para ver de dónde proceden los pagos. Eso me ayudó cuando un comprador afirmó que otra persona había hecho el pago. Porque la gente suele entrar en la casa de alguien y hacer los pagos de PayPal por ellos....heh.
En realidad, sólo tienes que usar PayPal. Conseguirá más clientes y mejores precios y compensará las pérdidas de los estafadores. Además, aproximadamente el 99% de los compradores son personas honestas. Considere a los estafadores como un coste de hacer negocios y siga ganando dinero con los buenos compradores. Si sólo estás cabreado porque la gente te ha estafado, supéralo. No te cortes la nariz para fastidiar la cara. Es parte de hacer negocios en eBay.
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Supongo que el principal factor de disuasión sería la política de resolución de conflictos para un comprador. Qué ocurre si algo va mal y el usuario quiere devolverlo.
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DC - ¡de acuerdo! Como comprador, el uso de PayPal parece ser mi protección.
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@Dumb el problema con Paypal, frente al procesamiento comercial de tarjetas de crédito regulares, es que hay no protección contra comprador fraude, y como consecuencia hay mucho fraude de este tipo en eBay. Desde que PayPal cambió las condiciones para prohibir las demandas colectivas, no hay forma alguna de que un vendedor se defienda. Si un estafador me compra y luego anula la transacción, no puedo hacer nada al respecto y Paypal se quedará con mi dinero. No quiero estar sometido a estas normas.
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Por cierto, muchos vendedores a gran escala están pasando de Paypal a pasarelas comerciales normales (después de que eBay se viera obligado a permitirlas) precisamente por eso. Pero un vendedor ocasional a pequeña escala como yo no puede permitirse eso.
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Bueno, ¿es así? tienen para ser eBay? También está Craigslist.
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@Lagerbaer no se acerca a Craigslist. La alternativa actual es Amazon, pero sus tarifas son más altas:-(
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@littleadv - Supongo que la mayoría de los sitios web en línea, es decir, ebay y amazon, no quieren enemistarse con los compradores, porque pueden saltar más fácilmente que los vendedores. De ahí que jodan a los vendedores. Creo que una vez que el mercado madure, los compradores y los vendedores estarán en igualdad de condiciones, pero no parece que vaya a suceder en mi vida.
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Creo que llevar el negocio a otra parte es la única manera de que los vendedores hagan cambiar las condiciones. ¿"El mercado madura"? una afirmación sin sentido.
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Creo que hay algún tipo de malentendido en esta dos conversaciones... creo que Alex está preguntando si un comprador puede utilizar paypal en la compra del vendedor que no tiene una cuenta paypal....