Desde la perspectiva de un inversor y de alguien que trabajaba en el sector de la alta tecnología durante ese periodo, ésta es mi opinión:
Unas cuantas empresas de alta tecnología habían triunfado (Apple, Microsoft, Dell) y mucha gente estaba sentada lamentando el hecho de que todos deberíamos habernos dado cuenta de que los ordenadores iban a ser enormes y haber invertido pronto en esas empresas. Todos nos convencimos de que sabíamos que iba a ocurrir (lo hiciéramos o no), pero por alguna razón no pusimos nuestro dinero donde estaba nuestra boca y ahora estábamos malhumorados porque ya podríamos ser millonarios.
Mientras tanto, todo el tema de Internet pasó de ser algo que sólo utilizaban los empollones y los académicos a un nuevo paradigma de la informática. Muchos razonamos que no íbamos a ser tontos dos veces y esta vez nos subíamos a ese barco antes de que partiera hacia la tierra del dinero.
Así que se puso de moda invertir en acciones de Internet. Todo el mundo lo hacía. Estaba garantizado que saliera a relucir en cualquier conversación en las fiestas o con los amigos del trabajo. Así que con todo este dinero de inversión que había para la "próxima gran cosa" de Internet, naturalmente aparecieron muchas empresas para aprovechar el dinero fácil. Llegó a un punto en el que los corredores de bolsa y las empresas de capital de riesgo andaban buscando empresas a las que echarles el dinero y, a menudo, no analizaban muy bien los planes de negocio de estas empresas y/o se tragaban sus descabelladas proyecciones de crecimiento. Francamente, la mayoría de los planes de negocio se reducían a "Puede que no ganemos dinero con nuestros usuarios, pero si conseguimos que se inscriban suficientes personas eso tiene que ser valioso, ¿no?".
El problema nº 2 era que la mayoría de estas empresas no estaban dirigidas por tipos de negocios probados, pero eso no importaba. Funcionó para los chicos de Google, Apple y Microsoft, ¿verdad? Los tipos de negocio bien dotados que saben cómo construir un modelo de negocio sostenible son tan desmañados en la nueva "Economía de Internet".
Además, la agenda implícita de la mayoría de estos nuevos empresarios es
(1) Conseguir la suficiente financiación para que la empresa sea lo suficientemente grande como para salir a bolsa y mantener el suficiente capital para hacerse rico cuando lo haga;
(2) Comprar un Ferrari;
(3) Repetir con otra empresa.
Ahora bien, estos inversores no eran estúpidos. Sabían lo que estaba pasando y que la mayoría de estas empresas de Internet no iban a existir en una década. Todo el mundo estaba jugando con el impulso y planeaba salirse cuando vieran "la señal" de que todo el castillo de naipes iba a caer. En ese momento siempre hablamos del hecho de que estas inversiones estaban jugando totalmente con el dinero del monopolio, pero era adictivo. Durante el apogeo, al menos sobre el papel, mi cuenta de corretaje me hacía ganar más dinero que mi trabajo diario.
El problema era que todo era una especie de esquema piramidal. Estas empresas punto com necesitaban un suministro continuo de nuevas inversiones porque la mayoría de ellas operaban con pérdidas y algunas ni siquiera tenían un mecanismo para obtener beneficios, al menos no uno realista. Un amigo mío, por ejemplo, trabajaba para una empresa en fase de salida a bolsa que creaba un sistema de gestión de contactos basado en la web. Todavía no cobraban, pero un día encenderían el contador y todos esos miles de clientes que se apuntaron a una cuenta gratuita empezarían naturalmente a pagar por algo que la empresa estaba devaluando activamente al darlo gratis. Esta empresa recaudó más de 100 millones de dólares en capital riesgo.
Así que, con el tiempo, empezó a ser más difícil para estas empresas seguir recaudando nuevos fondos para pagar los costes operativos sin mostrar algún tipo de retorno de la inversión. Es decir, el modelo probado para valorar una empresa comenzó a filtrarse de nuevo y estas empresas tuvieron que admitir que el director general no tenía ropa. Así que, sin dinero para seguir pagando a los costosos desarrolladores y al marketing, estas empresas empezaron a hundirse. Cuando algunos de los grandes nombres cayeron, todo el mundo lo vio como "la señal" y fue una carrera hacia el banco. El resto es historia.