Desarrollo web: cómo convencer a los clientes para que inviertan en la mejora de sus sitios

Question

Gestiono unos 30 sitios web de empresas con Joomla 1.5, 2.5, 3.4.

La razón por la que no migré las versiones 1.5 y 2.5 a la 3.4 es porque los propietarios no querían invertir en reconstruir sus sitios web desde cero debido a la alta personalización del código o a la no disponibilidad de los componentes, etc.

Ahora, el 21 de abril, Google bajará fuertemente el ranking de todos los sitios web no aptos para móviles. Vea por ejemplo esto  artículo

Sé que los propietarios de los sitios web notarán una pérdida de páginas vistas y, de todos modos, quiero ser correcto e informarles de ello.

También sé que será una pesadilla hacer que las versiones 1.5 y 2.5 sean responsivas también teniendo en cuenta los componentes como el comercio electrónico o los libros volteados en flash.

Al ser un autónomo y trabajar solo, siento que no podré cambiar todos los sitios para el 21 de abril, y realmente no tengo una estrategia.

¿Cuál cree que será la mejor práctica para afrontar ese cambio? ¿Debo ignorar a Google y seguir adelante o empezar a desarrollar plantillas responsivas aunque no sepa si tendré éxito? (Piensa en un sitio web Joomla 1.5 con Virtuemart ecommerce y muchos otros componentes obsoletos que NO están preparados para responsive).

El principal problema es que los propietarios de los sitios nunca quieren invertir en ellos, quieren gastar lo menos posible y nunca parecen entender el esfuerzo que supone aunque intente explicarlo lo mejor que pueda.

Ya sé desde ahora que la propuesta de invertir en reconstruir el sitio web a una nueva versión de rendimiento moderno será inaceptable para algún cliente.

Gracias por cualquier sugerencia.

Answer 1

Puede que los propietarios no quieran invertir en sus sitios, pero tampoco quieren perder aún más el negocio.

Si haces tu propuesta en términos de "haz esto para evitar la pérdida de ingresos por una mala clasificación en las búsquedas", algunos de ellos firmarán de inmediato. Otros se acercarán después de que hayan visto caer su negocio y traten de recuperarlo.

De cara al futuro, tener una plantilla responsive que puedas implementar para tus clientes será realmente útil, así que probablemente no sea mala idea seguir adelante y desarrollarla. Si no para tus clientes actuales, para los nuevos que consigas.

Answer 2

Supongo que les habrán advertido constantemente de los peligros potenciales de tener un software desactualizado: virus, malware, inclusión en listas negras, menor posicionamiento en las webs, más mantenimiento, etc. Si no has estado advirtiéndoles constantemente (no todos los días, pero al menos una vez cada pocos meses, MÍNIMO), entonces no creo que estés haciendo lo mejor posible.

Aunque sea demasiado tarde para el "golpe preventivo" de las actualizaciones, ofrézcalo siempre, ahora y siempre. Puede hacerlo en forma de factura mensual (es decir cada mes/semestral, me registraré y ejecutaré cualquier actualización pendiente en los marcos de su sitio web para mantenerlo seguro, y su sitio web funcionando con los últimos estándares ), y se adhieren a ella. Las actualizaciones menores son más fáciles que las más grandes, como sabes, así que un poco de mantenimiento cada mes ahorrará más a largo plazo. Si te niegan el servicio después de que les muestres las posibles desventajas y los costes de la espera, entonces la decisión está tomada.

Si no ven la ratificación, con toda la advertencia que les has hecho, es culpa de ellos. Recuerda que dirigen un negocio para hacer algo completamente diferente a lo que hacemos tú o yo, y sus decisiones tienen que ver con eso. También tienes que venderte como un mantenedor, no como una persona del tipo "ponlo y olvídate".

Aunque no uso Joomla, sé que Wordpress es extremadamente fácil de actualizar, incluso si están alojados en el mismo servidor. ¿Hay alguna forma de automatizar las actualizaciones menores y recibir un correo electrónico sobre las actualizaciones mayores? Esto liberaría más tiempo para seguir desarrollando y diseñando para más clientes, y permitiría intervenir manualmente para las actualizaciones grandes.

Answer 3

La mejor manera de convencer a alguien de que se actualice: aumentar el coste de mantenimiento del antiguo. Eso les mantendrá en la mentalidad de la actualización para siempre.